問題描述：因應防疫需要，本院門診採單一入口進出管制，並於入口量測體溫及VPN查詢，由於健保局旅遊及接觸史VPN查詢頁面需點選「讀取」再進行「查詢」動作，造成以下防疫工作執行上的困難：

1.實際執行入院管控時，因需人為操作，一人只能一機作業，效率欠佳，易造成人潮擁塞之情況。

2.健保局畫面上僅呈現旅遊及接觸史，無性別及年齡顯示，無法正確辦識插入之健保卡是否為本人。

3.院內無法記錄到院資訊，因應住院訪客及陪客之人數限制及記錄，只能採用紙本記錄並反覆性詢問造成家屬的不便。

解決方案與執行過程：透過友院交流分享自動讀卡系統，本院綜整上述問題加以改良，設計出健保旅遊及接觸史VPN查詢作業及病人訪客入院資料於同一程式之自動讀卡防疫系統，系統執行說明如下：

1.住院病人：提供病人陪病(訪客)到院登錄作業，先插入陪病(訪客)健保卡，再輸入病人識別號，電腦即自動記錄並呈現旅遊及接觸史，使用者自行下載名單提供不需再書寫。

2.門診病人：使用「到院訪客記錄作業」

(1)訪客到院時自行將健保卡插入讀卡機內，院內同仁不需執行任何介面，電腦即會自動完成健保旅遊及接觸史VPN查詢並呈現結果畫面，有效降低工作人員與訪客非必要之接觸。

(2)訪客將健保卡插入讀卡機除了讀取健保防疫VPN資料外，並取得訪客身份證號，再利用身份證號透過院內醫療資訊系統取得該訪客到院的目的(如今日掛號紀錄、預定開刀/檢查排程)，並呈現於同一系統介面。

(3)若當日查無任何到院資訊，本院另增加到院目的選項功能，同仁只需詢問入院目的並直接輸入數字即完成登錄作業，以利建置防疫期間入院紀錄。

開放健保卡查詢病人旅遊及接觸史是科技防疫的開端，因應疫情日漸嚴峻本院設計旅遊、接觸史及入院紀錄自動化查詢系統，有助於工作人員即時辨識並節省民眾等候時間，進而提升防疫效率。