C1-0297

智慧行動巡房與病人安全相關應用

佛教慈濟醫療財團法人花蓮慈濟醫院

陳郁志 主任

李德誠 組長

吳競銘 組員

蔡宇漢 組員

解決方案與執行過程

減少護理站內不必要的等待、降低人與人共處一室的時間、避免共用鍵盤導致的交叉感染等課題,對於新冠疫情控制至關重要。由本院與廠商合作開發成功的行動巡房系統,透過行動裝置,在彈指間就準備好病人資料。主責巡房業務的主治醫師、住院醫師或專師,也可用病房平板電腦,迅速將檢查結果或影像清楚呈現,在病房和病人與家屬面前深入淺出地解釋病情。該系統以住院病人為中心思考設計,將病人的所有資訊整合到單一平台上。軟體的畫面與操作簡單易懂,透過適當的分層分類,讓醫師與專師不用在茫茫文字海中找尋所需的功能,用一根指頭,直觀地點選,即可以看到病患的生命徵象,用藥紀錄、護理紀錄、心電圖、放射科PACS系統影像、檢驗報告與檢查結果。特別為了病人安全,還加入了臨床警示CAS、檢驗危警戒值、高風險用藥通知,健保卡註記等等重要的警訊系統。行動巡房系統將院內不同系統及不同軟體整合,讓人可以輕易而迅速得調閱高解析動態影像、CT、MRI、心導管動態影像。經過輕鬆的申請程序,多重資安把關,以既有帳號密碼登入,再也不用受制於有限的公用型桌上電腦,人手一台智慧行動裝置的現代,在院內實現零接觸感染不再是遙不可及的夢想。尤其在今年COVID-19的疫情當中,行動巡房系統徹底幫助人與人保持物理隔離,特別是珍貴的醫護人力,為控制疫情開作出了的貢獻。透過開放第一線人員使用行動巡房系統,不僅紓緩巡房相關人員的業務負擔,更重要的是,主治醫師得安全得以視訊展示影像檢查結果給處於隔離病房的病患

防疫期間,院方開放院外權限給感控醫師,胸腔科醫師,與感控個管護理師行動巡房連線,讓他們可以在第一時間就掌握疑似病患的影像,以智慧科技縮短醫院對於疫情的反應時間,甚至回報給防疫指揮官,用最快的速度協助掌握本院疑似COVID-19病人的情況,以利後續安排與調度。

另外,為了避免學生群聚,利用行動巡房系統可在病房外或校區,獲得珍貴的臨床資料,尤其心電圖、影像資料,對實習醫師至關重要,老師和學生透過行動巡房的線上影像,即時同步討論,以遠距的方式,在不犧牲教學品質的前提下,完善實習教學。此系統亦有英文介面,可供國際交換或代訓醫師使用,有助於國際交流。

結論

花蓮慈院行動巡房系統的推動,滿足了疫情期間衍伸的照護、防疫需求,突破時間、空間限制,將醫師從公用電腦前解放,再搭配相關單位的調度,更有效的應付接觸類傳染病疫情。其英文介面為推廣醫療國際化,提升本國智能醫療形象,亦顯示出重大潛力。