因疫情來臨急診就診作業流程為COVID-19而改變，由內化發燒篩檢站轉變設立戶外發燒篩檢站，檢傷流程採分流方式，有旅遊史或接觸史、上呼吸道徵狀、腹瀉及發燒者，在戶外篩檢站等待採檢及照X光，急診規劃固定採檢區，採檢時著防護設備，採檢後依照SOP落實執行採檢區的清消作業。若進到急診內部就醫，設置有分區的機制，一般病人在急診綠區看診留觀，無TOCC但是有URI症狀或發燒病人，看診治療留觀在急診紅區，動線以紅龍區隔開，急診內也有獨立發燒篩檢站，疑似病人做檢查或住院，皆依照感染管制原則規劃動線，由專用電梯送病人入住專責病房。

急診戶外發燒篩檢站，有時天氣炎熱，同仁穿著三級防護照護病人，雖然汗如雨下，全身溼透，但是聽到病人感謝的字語，會令人感到窩心，有次同仁遇到從菲律賓回來的病人，因發燒、咳嗽由防疫旅館送至急診，病人看診採檢後須安置檢疫所，聯絡院內救護車陪同護送病人至檢疫所安置，護送的路程中，病人非常感動並道謝，甚至還流下眼淚，表示在台灣人生地不熟，若不是我們的幫忙，她真的不曉得該何去何從，同仁表示這是工作中常規執行的業務，但是獲得病人如此感謝，讓她心中感到很溫暖，也再次找到護理價值。
於防疫期間，為提供安全及良好的感染管制動線，給同仁安心的工作環境，不斷的透過討論及設計修正急診就診和發燒篩檢站作業流程，找出最佳方案。完成留觀區分區機制、規劃感染管制動線、急診內、外皆有獨立發燒篩檢站，有效率執行採檢、蒐集病人資料及日後追蹤等等措施，嚴格把關病人安全，達到零交叉感染、大幅降低病人等候時間、讓病人盡早接受到完整治療等成果。即使在疫情期間，種種措施讓同仁感受到不便，但同仁仍然以正向的態度面對，繼續堅守崗位，不畏艱辛的守住前線。