從2020年開始，防疫成了每日工作重點，由口罩起跑、洗手接棒、量測體溫加速、記者會衝刺，隨著確診數歸零畫下句點。一切的改變，來自看不到的病毒，在一般民眾思維裡，有著莫名恐懼；在醫療專業角度下，有著許多責任，我們遵守標準防護原則，雖流著汗水，依舊如實完成臨床照護。在包覆隔離衣下的靈魂，是緊張、是擔憂、是強韌，唯有剖開外層的當下，才能深刻感受那跳動頻率的震撼。

來自指揮中心的訊息修正，護理師須不斷更新，由TOCC詢問、通報定義、採檢與穿脫流程、表單與條文修正等，護理長化身電視防疫大作戰大使，畫圖、拍照、拍影片、編口訣，無所不用其極，只為確保更新事項寫入護理師腦海。1922電話響起，第一位確診個案將由119送入。救護車閃著大燈由遠方進入急診，護理長親上火線，從EMT夥伴手上接下個案，逐步檢視流程與照護完整性。帶著病人沿著動線進入病房，沿途病人不發一語，為減輕病人擔憂，護理長閒聊問著她出國狀況，”我去年出國工作，提早回國卻發現自己感染了，真的很抱歉，麻煩你們”，護理長轉頭微笑並說道”好在妳回來了，接下來，就交給醫療團隊，別擔心”。

前往病房路上，警衛做了嚴格管制，清潔人員已穿好防護衣在外等候消毒，護理師引導病人步入負壓隔離病房，簡單環境介紹準備離開前，轉身告訴病人”加油喔”。戴著口罩的病人，眼神透露些許無奈與惆悵，卻只能透過眼角嶄露一絲笑意，我們彼此用眼神打氣，接下來的日子，有我們陪你一起。

“早安，有沒有睡好？待會幫您送早餐，需要補給品或書報雜誌嗎？我一起帶進去”；”今天要採檢，會有點不舒服，忍耐一下，希望有好結果”。透過監視器看著病人躺在床上，時而滑手機，時而凝視窗外，護理師們刻意打電話跟病人話家常，分散注意力，這不是照護常規，卻是時刻提供的心靈守護。每天三餐的對話，猶如家人日常生活，有點制式，卻充滿溫度。

平日熟練的抽血動作，在手套、防護衣與些許起霧的護目鏡下，顯得格外困難，耳邊傳來輕柔的聲音“沒關係、慢慢來”，輕聲一句話，內含深深的包容，白衣天使的我們，感受防疫照護的挑戰，學習這更深層的同理。隨著採檢結果遲遲未轉陰性，病人坐在床邊默默說著 ”該不會要在醫院過生日”。醫護團隊早已感受她的失落，悄悄籌畫生日派對，請父母親先到病房，在解除隔離那天，獻上團隊早已準備好的蛋糕，她熱淚盈眶，帶著眾人的祝福離開，這場身體與心靈持久戰，考驗人性，卻也牽繫起濃濃情誼。

這場病毒之戰，顯露人性真、善、美，是天地萬物不斷演變進化下，必須面對的事實，下一個十年，我們又該做何準備？預知，永遠難以超越天地萬物之變化，唯有在每個當下，發想我們所擁有的美好，創造更安全網絡來守護每個生命。