2019年12月中國武漢爆發了世人未曾聽聞的新型病毒，在電視初識「武漢肺炎」的大名，具體的症狀、傳染途徑及致死率等，一概不得而知，覺得可能只是不乾不淨的病毒；直到今年初，台灣開始提升防疫措施，院方每位工作人員及陪客家屬需要量體溫、詢問TOCC，感覺到疫情正在「不一樣」了。猶記得1月22日尚在內科病房的我，聽聞有位疑似武漢肺炎的台商住進本院，當下心裡有些害怕、有些慶幸，害怕這個令人聞之喪膽的疾病竟離自己如此近，也慶幸只是疑似個案，再者，去年我才畢業，年資尚淺應不會照顧到該類病人。然而卻在1月24日值小夜班前，被護理長通知我們的病房暫時要關閉，院方徵求同仁支援負壓隔離病房的意願，聽到這個訊息，我的背脊開始發涼了...

剛到負壓隔離病房先學習照顧傳染病病人，從熟悉病房常規及環境，接著練習穿脫兔寶寶裝後，逐步地踏入「禁區」，學習病房動線及病人照護流程。疫情艱鉅的時刻，配合中央政策，感管護理師、阿長、督導們、護理科主任及感管醫師每天在病房奔來走去，制定或修改標準作業流程，不斷地滾動式修正只為保護病人、保護工作人員，一張張穿脫防護、出入院、病房終期消毒流程圖，一一的出現在工作區，引導著我們照護病人及動線管制。

透過媒體的渲染，原以為病人是病懨懨、虛弱無力的，但接觸新冠病人後，也許大多數病人是輕症，出現咳嗽、流鼻水、味嗅覺時有時無，四肢活動自如，能和我們談笑風生。幾週後發現，這些病人除了身體的症狀，心理層面的問題才是需要更用心照護。有位確診個案，媒體都在報導她感染的歷程，網路上的酸民們對她指指點點，她沒有名字、沒有生活、沒有隱私，只是一位被媒體渲染成罪人的樸實女性，剛開始的她顯得特別憂鬱，反應很淡漠幾乎沒笑容，自我解嘲的說：「從今以後，我的名字應該就叫案例第ＸＸ號了吧！」，頓時感到心酸，於是在集中護理的過程中，珍惜每一刻陪伴她的時間，發現她的生活多采多姿，具有豐富人生閱歷及開朗的女性，萬萬沒想到這病毒不只「毒身」也「毒心」。當檢查報告一直呈現陽性卻使她鬱鬱寡歡，在冰冷的病房裡，我期待給她一些溫暖，利用視訊、對講機聽聽她說著旅遊經驗與故事，談著疾病及治療進度，為她打打氣、鼓勵著她。終於…可出院了，當為她打開病室的那一刻，她笑著說「謝謝你陪著我」、「終於看到你長甚麼樣子了！」，您我笑得更燦爛了。

四個月後疫情漸漸平穩，或許準備返回原單位、開始恢復疫情前的生活，感謝長官、醫師、學姊們的指導，當我被家人朋友問起時，我驕傲地說：「我防護裝備穿得很好，手洗得比我這輩子任何時間都認真，不用擔心」。
最後，我也想對我照顧過的病人們說，不管外界怎麼看您們，你們走出了醫院，就不再是「案例第ＸＸＸ號」，您們是最勇敢、最美、最獨立的個體，加油！