「阿姨，這邊可以插健保卡查旅遊史喔！」、「阿伯，沒關係，你慢慢來，找一下你的健保卡。」，檢疫站的夥伴們此起彼落的聲音，傳遍了整個醫院的大廳。我是護理師，臨床工作10年後轉行政工作10年，因為這次的疫情，我又回到了最熟悉也最懷念的第一線，一個可以保護全院醫護人員和到院病人家屬的現場，TOCC檢疫站。

我從檢疫站中望過去，有一位阿嬤靜靜地站在大廳入口的牆角，手因為要撐著拐杖，而微微地顫抖著，可以看得出來，她很努力地在維持自己的平衡。我走了過去，彎下腰輕聲地問「阿嬤，你一個人來醫院喔，要去哪一診，我帶你去。」。阿嬤用著生澀的國語回答：「我在等我兒子」。原來是所有的證件都在兒子身上，所以她無法進來醫院看病，但兒子停車也不知道停到哪裡，她只好站在角落，等待著兒子前來。我把阿嬤帶到了檢疫站旁，從診間裡拿了張椅子給她，請她坐下，並說：「阿嬤，你底加等一耶，看到你仔，再和我講一聲（台語）」。阿嬤說：「護士小姐，揪感謝耶」，雖然阿嬤戴著口罩，但我彷彿在她的嘴角看到了笑容。隨後，看到一個男子在門口四處張望，阿嬤拍拍我的手，我知道，她兒子來了，看了一下時間，這樣也等了40分鐘，我喊住了先生，請他來我這裡插健保卡進行確認，並讓阿嬤和他一起離開。準備下哨的時候，一個有點熟悉的聲音叫住了我，原來是阿嬤的兒子，他指著大門口，阿嬤和我揮手，阿嬤和她兒子和我頻頻的點頭，我也頻頻的點頭，雖然都沒有說話，但你們的感謝我都有收到了。

雖然有時還是會看到有些店家或民眾拒絕醫護人員的新聞，但我在第一線的現場，感受到最多的還是滿滿的感動，一個小小的舉動，一句親切的問候，就可以打破防疫所帶來的疏離感，在「防疫大作戰」影片中有提到一句話，「別讓防疫的距離，影響我們心的距離」，是的，這種感動就是對彼此的關懷和關係的信任。近年來，醫病的關係劍拔弩張，但在這次的疫情下，大家重拾了對醫療人員的信任，也因為這樣的信任，讓我們可以為病人做的更多，這樣正向的循環，希望在疫情結束之後，也能繼續持續下去。

回想當年，剛踏入職場沒幾年就面臨了SARS肆虐的我，當時很多人和我一起在一線打拼的夥伴們，也多是行政職了。這次有機會可以再回到第一線面對COVOD-19，貢獻自己的心力時，我看到的是關懷和感動。看到防疫的成功，不是只靠醫療的進步或是強制隔離就可以達成，在第一線的現場，就知道台灣防疫的成功，來自於大家互相的關懷和信任。大家都能自我要求、自主管理、自行通報，就能讓防疫的能量不斷提升。民眾的自主管理，就能讓醫療資源避免耗竭，讓資源可以整合並應用在最需要的人身上；醫療人員的關懷，就能讓民眾無懼面對疫情，讓他們知道隨時都有堅強的後盾可以保護他們。面對疫情的辛苦，在這最初和最原始的感動支持下，我會繼續走下去的。