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防疫網絡守護醫院-護理RRT(Rapid response team)

衛生福利部桃園醫院

王秀美 護理師兼院聘副護理長

民國94年台灣籠罩在SARS強大的敵人肆虐下,許多被感染者迅速發展成重症且傳染力強大,在那場風暴下失去許多寶貴的生命,其中最恐慌的事件,莫過於和平醫院爆發集體感染、封鎖醫院,許多人員集體隔離,距今已過了15年,身為護理人員的我仍心有戚戚焉。

109年春節期間,突然新冠肺炎來襲,台灣有抗SARS經驗,因此,趕快超前佈署,記憶猶新當時1月25日,在大過年期間,院長、副院長、感控醫師、護理主任及督導、急診醫師等相關科室主管,共同集聚在會議室中,如火如荼的進行會議,討論防疫應變措施及相關流程,渺小的我也加入抗疫戰隊。

過去10多年是內外科加護病房護理師的我,今年加入了醫院新成立的快速反應小組RRT(Rapid response team),以下簡述為RRT,摸索新工作的同時,新冠肺炎突然來臨了,這可怕的病毒,到底要如何去應對呢?此時備感責任重大,緊張不安的情緒隨之而來。在疫情初期為了防堵爆發院內感染,快速設立急診戶外篩檢站、開始門禁入口管制,以避免人員相互傳染,如有疑似或確診病人需住院時,規劃獨立動線及入住流程、確保防疫物資充足供應、環境消毒等措施,而RRT主要負責夜間及假日協調聯絡與行政管理,並將重大事件回報上級長官,也參與包機專案及檢疫所業務,成為醫院的強力防疫網絡,與大家齊心協力,防止疫情破口發生。RRT工作目標,以病人安全為主,透過良好臨床警訊通報,隨時關注病房高警訊病人名單,前往協助護理師判斷及處理病人危急狀況,降低非預期心臟停止發生率,如有急救事件時,立即至現場掌控急救程序與品質,以降低非加護單位住院病人的非預期死亡率,並關懷及安置鄰床病人及家屬,且有效減輕護理師工作壓力。

回顧以往至今,每日上班第一件事,就是去篩檢站查看就醫動態,常接獲一通通的電話打來說,阿長有人從某國外地區送來,評估為疑似需住院,則需火速趕至篩檢站,去確認入住流程是否順暢、感控措施執行有無疏漏,如執行穿脫隔離衣是否正確、防疫動線是否管制良好…等,在下班前參加防疫應變會議,在家時也時刻關注疫情變化,從剛開始緊張不知所措,到現在成長許多,謝謝主任的帶領,讓我安心且熟悉業務。這段日子風風雨雨,也常見許多醫護人員壓出許多N95口罩的印痕與辛勞的汗水,印象深刻某天夜晚下大雨,看見護理師也立刻去幫忙撐傘及協助年邁病人提厚重的行李…等,都讓我深受感動,雖然疫情期間與人保持距離,也沒有到國內外旅遊,但我覺得台灣最美的風景是溫暖的人心!防疫網絡不間斷,守護醫院很安心!