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戰疫期間 捨我其誰

衛生福利部桃園醫院

廖宜邡 護理督導長

3月22日周日近中午line響起護理科主任電話,頓時全身神經都糾結一團,因為是假日且又是防疫期間長官是不會沒事來電的,接聽電話後那頭主任一聲沉重的「阿邡」我想應該有重要任務了。果不其然桃園市某長期照護中心的護理師於3月12日自覺發燒未就醫,16日就醫後返家休息也有回到機構工作,直到20日再度就醫後採檢為陽性確診(列入案156),因係屬本土確診個案,也擔心機構住民多為抵抗力較低的長者,經衛生局超前部署,連繫其中5位住民到本院安置,安排病床絕非問題,而是此時的照顧服務人員在哪? 當時的疫情都在考驗著人性,醫護人員都可能遲疑,何況是一向自主性極高的外包照服員,廠商一句真的很抱歉,使得身為照顧服務員管理者的我更需責無旁貸、務必使命必達。突然腦海閃過前段期間對於病房聘請不到外包照服員跟本院院聘照服員小抱怨一番,當時他們的一句承諾~「督導放心,如果抗疫需要我們,我們挺你到底」,這話猶言在耳,於是乎短短的2小時,照護5位住民的院聘照服員召集完畢,至今仍讓我感動不已。

整個過程最要感謝我的長照戰友~護理之家觀如護理長,原本擔心找不到照服員的焦慮,經由他一通通電話聯繫調度下,及時解決燃眉之急,另雖然疫情從1月份開始,護理之家就開始警覺,加強訓練每位員工的穿脫隔離衣技巧,但面臨實戰還是難免會緊張啊,因此她還親臨現場做臨時集訓,不斷的耳提面命,以強化照服員自我防護的信心;另外也感恩6A病房護理長天天都在關心每位照服員的生、心理狀態,給予許多的協助及關懷,並請資深護理師隨時協助處理病人或照服員突發狀況,讓這一起事件最終圓滿,歷經2週煎熬的住民也平安返回機構。

「我防疫 我驕傲」這句話嚴然成為大家共同的語言,疫情至今我們已作戰6個多月,感恩本院有對員工關懷備至的主管力挺著我們,以及無役不與的最強戰友,以及照服員全力配合,在在顯示全院上下齊聚一心。雖然目前全球疫情仍持續進展,但我相信齊聚每位防疫小尖兵的責任感及正能量,每個人在其崗位盡善其責,小螺絲亦可立大功。祈願在接下來的防疫日子裡,所有人都能平安、健康,也希望疫情快快解除!