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防疫溫馨~面面觀

衛生福利部桃園醫院新屋分院

陳彩惠 護理科主任

溫馨令人感到溫暖,然而每個人對溫馨的感受程度不一,挾意言個人對事件有感而發,抨擊剎那被感動的心情感覺。

這就是護理長~政策-命令-急急急-快快快-轉轉轉

那天是假日熬到凌晨正準備就寢時,手機響起,立馬接傳來對方(長官) 2月2日早上分院需派三位護師支援機場檢疫,詳細看line,還來不及回問呢?心中焦急,腦兒快轉思考,此時凌晨打電話找人會吵醒對方家人,僅能親自出馬,但少2位,發護理長群組「有谁還沒睡覺呢?」5分鐘過了,1位回應,接著又另一位,好了就我們三位今早7點集合,就這樣推掉當天已安排事,投入支援機場防疫檢疫任務,8點45分到機場報到,孰悉面孔,傳來主任你怎來了,嗨!我們來支援,因是首批支援機場居家檢疫,13位護理人員來自桃園、苗栗部立醫院,不分彼此主動分配工作,從動線規劃、搬桌、搬椅、拉動線模擬演練顧客下機情境,希望讓檢疫過程更順暢,來來回回穿梭機場各出口,雙腿走累了,傳來班機下地要啟動了,人員到位執行任務;詢問、填表、衛教及造冊,正忙中傳來抱怨、大聲吼、不耐煩等情緒,但人員仍耐心解釋說明;10PM交班,11點回到家,乏了、乏了、乏了,明天還得上班呢?這就是我們團隊,我的護理長真棒,展現無私的精神,防疫政策絕不推託,同心協力不分彼此

公主來了-瞧見堅定與自信眼神-安全又溫馨

2月21日任務是接公主號郵輪回國民眾,19位分別分送三家部立醫院,新屋分院入住8位,小夜抵達機場後入住醫院,因週五當時我們留下來待命,22:15分飛機抵達,22點:30全員到齊,從一樓槌球場防疫動線巡一遍,保全動線包括指引警示、防疫走道、防疫電梯到4樓負壓隔離病房,全面到位,到負壓病房,看見分院長及衛福部王執行長,給團隊鼓勵「你們辛苦了」,接著阿中部長也出現了,很低調由急診到負壓病房,隔著電動門向入住民眾揮手、口罩上眼神是那麼堅定與自信,雖無太多對談只有眼神交集,但我能感受到他的關懷及壓力,等到所有病患入住後,執行長及部長向同仁揮揮手比手勢加油,隨著長官腳步到急診出口上車,望著他背影,心中累、苦瞬間成為動力,也許他不記得我是誰,但他記得我們團隊,因這是疫情期間第二次到偏鄉新屋分院,團隊感到溫馨,只有一句話阿中部長保重

偏鄉民眾~罩住了

3月12日一如往常全院走透透,急診外圍巧遇一位民眾,趨前詢問先生請問有事須我協助嗎?回答「我要看門診」,抱歉目前防疫期間為保護大家請配合戴口罩,非急診病人需由門診入口進入,有口罩嗎?回答「沒有」,腦子正閃過遞過備用口罩時,該先生非常客氣的說「好,我家在附近,我馬上回家拿」,望著他漸走遠的背影,竟然感到安慰及溫暖有全民並肩作戰感覺真好,鄉下民眾仍然展現對防疫政策配合,不怕麻煩、更無抱怨,讓第一線醫護團隊安心全心投入防疫照護。

一心投入防疫照護,快速思維、緊湊腳步及崩緊情緒下無暇用筆勾勒心情,如今靜心品味過程所見、所聞及所感,竟然是甜蜜負擔,一股暖流湧上不禁嘴角揚起,辛苦、感嘆瞬間遠離!溫馨而感動讓正能量提升。