當首例來到院內時，各個醫療團隊神經緊繃，期間當然有許多的意見衝突，但大家仍可互相體諒、討論，正是難得可貴。照護COVID-19病患期間，病患常常擔憂不知道未來自己什麼時候會康復及身體上帶來的變化（例如嗅味覺喪失），除了照護病患生理狀況外，心理層面更是重要。記得在照護病患時，有一位患者每天看著播報自己的新聞及網路上對於他的輿論，心理上壓抑沈重的大石頭、內疚全湧上來，傾聽安撫成為患者心理上很大的支持，當患者準備出院時說道：「住院期間要一人面對所有壓力及害怕不知道未來怎麼樣，但你們時時刻刻的關心成為我心理上最大的支持，真的很謝謝你們！」，聽到這句話其實也給醫護人員莫大的支持及力量。這期間每位患者一起共同努力對抗疾病、看著患者病情好轉至出院，內心雀躍不已，投入防疫工作我不懼怕也不後悔，對於身為防疫醫療團隊人員我感到驕傲！