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菜鳥護理師遇SARS封院 曾電腦前寫遺書 今同理檢疫所住民

臺北市立聯合醫院

臺北市立聯合醫院

17年前SARS時期市立和平醫院封院,當時,我是在和平醫院服務兩年多的菜鳥護理師,什麼都不懂。突然碰到封院,心情非常沮喪,一度坐在醫院電腦前「寫遺書交代後事」。這次碰到新冠肺炎疫情,我更能同理在檢疫所住民們,站在對方角度思考。

檢疫所草創初期,其它非醫護團隊成員因處境不同,很難感同身受,所以,在副指揮官蔡衣帆主任領導下,我透過以往經驗,同理住民需求,以體諒和包容心情,幫住民設想入住期間會遇到什麼樣情境,希望透過愛與關懷,讓住民在檢疫所接受到良好照護。

回想當時,我在和平醫院A棟九樓病房服務。2003年4月24日和平醫院封院全員召回,當時我就想,才剛請好三天假,為什麼要回去?但醫院指示了,不能拒絕。

封院的第一天晚上沮喪到不行,吃不下睡不著,有位藥劑科同仁拿來pizza要我吃一點,我竟回說:都要死了還吃什麼?

當時心情混亂到極點,我竟然坐到電腦前面,開始寫起遺囑,交代家人,自己的「財產」要如何分配。不過,當時許多關心我的資深學姐、朋友、長輩和家人都一直安慰我,讓我很感動。

在那段時間,家人都很擔心我,不斷打電話安慰鼓勵我。為了「不讓最疼我的爸爸擔心」,我竟然不接爸爸電話。後來,姐夫點醒我,我才打電話給爸爸,另一頭的爸爸也只淡淡地說:知道妳平安就好了,但不要讓我這麼擔心。

這次疫情大家都做足準備,我更可以感同身受

,同理檢疫所住民們想法與心情,不斷地對住民們信心喊話,讓他們知道「要健康地活著,真

誠地愛著」、「短暫的忍耐是為了將來的痛快」、「

適當的距離是美感」,這比什麼都重要。

這段期間政府不斷提醒我們:戴口罩、勤洗手,從個人、家庭、社會都落實,疫情也沒有擴大。其實,防疫就是從小地方做起,在檢疫所,大家就是一個團隊,彼此相互提醒與勉勵,避免出現防疫疏漏。

當然,我們的領導很重要,在上位領導人重視防疫,就可以層層影響大家,讓防疫做到位。