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疫情風暴來襲 反讓心靈時鐘重整再出發

臺北市立聯合醫院

臺北市立聯合醫院

有次和檢疫所住民視訊問診時一直不順利,直到我跟他說,當年SARS時我在和平醫院也被關過,對方立刻卸下心防,願意跟我侃侃而談。這次疫情帶給我最大的收穫是:新冠肺炎肆虐,反讓我的心情寧靜反思,找回住院醫師時代熱情。

這次到檢疫所幫忙,可以說老天冥冥之中自有安排。2003年SARS時,我是市立和平醫院內科總醫師,當時就是負責和平醫院各樓層防疫動線規劃,可以說,SARS讓我被動成長。

記得,當年4月24日封院白天,我在急診室值班,就已經有衛生局長官來調查,準備要封院。其實前一天就有同仁發燒,我雖擔心被感染,但已簡單打包,準備睡在醫院長期抗戰。

當時我還發現,平常一起吃飯的護理長、護理師、書記以及醫師,陸續傳出發燒。當時我就想,什麼時候會輪到我?這都是因為當時大家對這個疾病太陌生了,不知如何面對。

但是,這次新冠肺炎疫情來襲,看到身邊許多同事沒有抱怨,反而全心投入,讓我很感動。「鑽石公主號」人員入住時,大家都保持高度警戒和緊張的心情,我和一位住民視訊問診時,可能對方心理有擔心,自我保護意識很強,我試著帶著同理心告訴對方,2003年SARS時,自己曾在和平醫院隔離的相同經歷。

當下,這位住民好像因我的同理而感受到善意,敞開心胸對我侃侃而談。他說,這幾天有流鼻水、排便不順的問題。我分析給他聽,認為可能是生活壓力和食物,造成情緒變動大所引起的消化不良,談了大約20分鐘後,就可以感受到他逐漸平靜。

黃總(北市聯醫黃勝堅總院長)曾說,聯醫要做到全人醫療關懷,以前是專業分工,照顧單一疾病,現在是照顧人。正好這次疫情,讓我有機會重新審視行醫歷程,從以往專注提升技術看病的「醫匠」,轉化成一位全人關懷的「醫師」。

17年前SARS改變了我,讓我留在和平醫院,繼續照顧基層弱勢民眾。17年後新冠肺炎疫情風暴來襲,讓我有機會再沈澱用心反思,不僅尋回當年住院醫師時代熱情,也找出適合自己對的方向。