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我是一名護理師,謝謝新冠肺炎疫情教我如何堅強

高雄市立聯合醫院

許睿娗 高市聯合醫院護理師

畢業邁入臨床工作後,自覺是鳳梨命(上班「旺(忙)」),果真此次防疫第一線自然少不了我。在2020年1月末,防疫如作戰,負壓隔離病房開始備戰,過年期間收進一位疑似新型冠狀病毒患者,家人得知此消息,百般阻止,甚至希望我離職,但想到同事及病人需要我時,無法丟下護理師的使命與天職,若我不去做,誰要來做?此刻我若離職,人力就更少,想盡自己一份心,留下來共同奮鬥,沒辦法拋下責任而離開,並堅定地將我的心聲告知家人。

帶著緊張又壯膽的心情前往負壓病房,大家共同討論動線及整個照顧過程,為了營造安全上班環境,各有不同考量,也曾產生爭議、衝突及緊張氛圍,最終仍共同擬定最新政策。過年期間無人埋怨,大家義不容辭出來上班,便覺得大家的心緊緊地靠在一起。負壓病房是危險區,我們仍勇往直前,仿如親上戰場;我們彼此監督穿著防護裝備過程。在一身防護衣、N95口罩及護目鏡籠罩下,有時眼前一片霧茫茫影響視線,增加護理技術困難度。長時間下來因缺氧致頭暈,隔離衣濕乾交叉,汗珠滴滿臉部及身體,有時分不清究竟是汗水還是淚水,在一次又一次的情緒潰堤邊緣不斷為自己加油打氣。擔心身上沾到病毒,寧願被酒精味嗆爆,也要瘋狂在身上噴酒精,皮膚卻產生乾燥、泛紅、起疹子,長期戴整日的口罩,臉頰呈現明顯壓痕,耳朵產生壓傷,這時萌生創新思維念頭,用迴紋針把繩子扣起,增加舒適感且簡易方便,疫情期間難熬,卻克服隔離裝備帶來的不適感,苦中作樂,齊心協力,為抗疫而努力。

你覺得護理師沒有心理壓力嗎?自覺心理壓力已釋懷,無意間發現無形壓力依舊存在,夢裡呈現自己罹患此病的恐慌,醒來時汗流滿面且身心疲累。在家中戴口罩,不與家人吃飯,減少彼此說話機會。隨著疫情日漸變化,沉重心情逐漸產生,深怕哪天自己染病後而傳染給親友,因此保護方式就是不要見面,自覺像邊緣人似的,心想,只要他們健康我就安心。

起初壓力頗大,不斷自行調整心態,不知不覺體會到上班中的小確幸,如今,防疫工作已熟能生巧,團隊歡樂氣氛勝過緊繃狀態,保持平常心看待,不慌不忙做好每件事。很榮幸能站在第一線為國家奉獻,身為護理師以自己能幫助他人為傲。病人產生負面思考時,運用對講機、視訊程式、監視器、LINE,隨時掌握病人狀況,給予心理支持。防疫期間仍有人間溫情,一位抽菸習慣的父親,承受不可及菸癮的壓力,在負壓病房耐心照顧哭鬧病童,是父愛;病人深怕將病毒傳染給護理師,戴好口罩,減少飛沫傳染,每日自行清潔病房,想降低護理師在病房的時間,稱作同理心;病人出院時在白板上畫圖表示感謝,俗稱鼓勵;護理師在隔離病房做治療,另一位觀看監視器,查看安全,在外頭給予協助,有種安心感,產生合作無間的默契,叫團結之心,實際的行動比起言語鼓勵更為受用及欣慰。

這段抗疫工作辛苦,卻加強自身統整能力、批判性思考、專業技能、觀察能力與時間管理,在嚴峻環境下逼出自己無限潛能,有效率地在時間內完成任務,收穫別人搶不來的經歷及回憶,這是最為珍貴的禮物。感謝抗疫期間醫院提供的防疫物資,民眾及外界給予的疫情送暖,有雪中送炭的感動,使護理師不孤單且增加動力執行應有的職責,能持續堅持下去,也是因為同事們相依,我為自己與同事們的勇敢而掌聲,完成別人不敢做的事。