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難忘的COVID-19防疫第一線:蒙面超人~急診室檢傷護理師「我急診!我驕傲!」

新光醫療財團法人新光吳火獅紀念醫院

楊惠芬 護理師
陳立成 護理師
劉玉香 護理長

救死扶傷一直以來都是身為急診醫護人員最重要的任務及使命。農曆新年期間,因新型冠狀病毒疫情的擴散,大家明顯感受到急診室不安的緊張氛圍,突如其來的疫情及面對未知病毒的攻擊,造成全國民眾人心惶惶,社會動盪不安,身為第一線醫療人員的我們,當然更是如臨大敵,個個繃緊神經小心應對。這時醫院即刻商討緊急應變對策,有效率的立即搭設急診戶外帳篷,設置戶外發燒篩檢站,拉起防疫動線實施發燒病人分艙分流。急診室亦全體動員,「檢傷護理師」責無旁貸站上作戰的第一線,身穿密不透風的防護裝備,與無形的敵人共處一室,戴著讓顏面佈滿壓痕的N95口罩,渾身是汗也不能減少裝備,以保護自己及大家。然而喝水及如廁更是奢求,每位就診個案需不斷重複的詢問最近有沒有發燒,有沒有出國等等,在夜裡寒風刺骨,在外檢傷奮戰的直打哆嗦,不停的活動自己讓自己保暖,下暴雨時擔心在外檢傷的帳篷不夠堅固,擔心病人淋濕,夜裡不斷來回巡視,當然再多的防護也藏不住面對未知病毒那種恐懼。每天落實測量體溫,詢問旅遊史、職業史、接觸史及群聚史,依據病人緊急嚴重分級,還得面對每天不斷更新的疫情變化進行修正的感控流程,以發揮關鍵性角色,篩檢管控傳染,杜絕病毒進入醫院。過程中有些病人會覺得「有那麼嚴重嗎?穿成這樣!」、「看個病那麼麻煩,是在找麻煩喔!」、「如果我怎麼了你負責嗎? 」在多重壓力下檢傷護理師們疲憊不堪。當然還有許多能體恤醫療人員的病人及民眾,聽到便當業者因為怕被感染,不願意送便當到醫院的,聽到醫護人員訂不到便當,這時多方的愛心物資,陸續捐贈到醫院替醫護人員打氣,我們吃在胃裡養足體力,感謝在心底,也碰到好多病人家屬一直不斷的鼓勵我們,這都是「護理人」最直接的加油打氣法。

「感恩」是給予我們最大的鼓勵與動力,是讓我們願意在這辛苦的環境中走下去的綠洲。我們在每次衝突中協調妥協守住每一道防線,努力建置安全又有效的流程,沒有人因為恐懼選擇放棄離開,大家堅守崗位思維行動也更謹慎,更學會懂得保護安慰彼此,雖然目前看起來作戰還是無期限,但可以大聲說:「我急診!我驕傲!」