從一月底大陸疫情慢慢開始爆發時，病房就收到指示要成為防疫病房，得知即將要第一線面對面照護新的傳染性疾病，心裡難免感到擔心，因為對疾病的傳染方式、現階段的治療方向等都尚未有明確的報告發表。一開始充滿了許多不確定感，但在隔天單位學姊立刻關心我們的心情，第一句就問我們「會不會害怕」，說不怕是不可能的，畢竟新聞媒體如此大篇幅的報導，學姐也能夠了解我們的擔憂，和我們分享當年他們在SARS的經驗，並告訴我們當年他們都走過來了，只要好好地跟著他們教的，一定會帶著我們一起平安度過。

面對高傳染性的新興疾病，最重要的就是在照護病人的同時，我們該如何先做好自我保護，我們必須有健康的身體才能夠照顧更多的病人，在防護裝備的穿脫上，脫下的步驟及順序尤其重要，學姊一再提醒我們：「慢慢的做，不要急而是要確實」，在進入隔離病房前不斷練習防護裝備的穿脫步驟。而當實際照護病人後遇到最大的挑戰是穿著全套防護裝備要替病人抽血及放置留置針等侵入性治療，這些都是一大考驗，因為防護面板戴一段時間後容易起霧且須著兩層手套而影響到執行治療時的手感，但經過無數次經驗的累積，學習到反而是要靜下心來思考每個步驟並且備物要齊全，執行技術時要放鬆心情不要緊張，就能有條理一步步的完成。

這段期間病人的出入量相當大，單位只要接獲通知要入住新的疑似病人，大家就會一起動起來，分工合作協助準備。病房內的設備以及所有的作業流程，剛開始常會遇到覺得不順手的狀況，大家會提出來一起討論，經過一次又一次調整修改後，才能夠有現在如此完整且順暢的流程，這都是大家一起合作的成果，也讓我感受到團隊的重要性。

在照護病人方面，發現不管是確診或疑似的病人，他們多半心中帶著害怕與不確定感，除了擔心自己感染以外也必須單獨隔離，這都讓病人及家屬感到相當的擔心，因此我們必須提供他們心理方面的支持，尤其是傾聽並且確實的向他們說明，並盡可能滿足他們的需求，讓他們了解他們並不孤單，整個醫護團隊和他們一起努力著，期望疫情能盡快平安落幕，讓大家生活的一切都回歸正軌。