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「甲你顧牢牢」-機構長者的防疫守門人

衛生福利部桃園療養院

黃美玲 護理長
張惠枝 護理師
溫怡華 護理師
楊傑登 護理師
褚筱婷 護理師
郭秀註 護理師
徐子喬 護理師
陳俐樺 副護理長

全球新冠肺炎疫情,打亂人們原有的步調,台灣島上,一種名為「恐懼」的病傳的比肺炎更猛烈,印在每個口罩下憂心忡忡的臉龐。有些人的出現就是陪你寫故事,寫一段刻骨銘心、永生難忘的描述;故事發生在2020年3月22日全國首宗因護理人員染疫,導致桃園某長照機構高齡住民需緊急安置,驚慌失措的失智阿公、阿嬤們不知道發生什麼事,被安排到居家檢疫機構,而桃園療養院護理團隊,接下為期16天國家級的任務,我們責無旁貸,祈求上天垂憐,護病兩相安!

防疫當日僅一位護理師進駐機構,赫然發現「打仗」的工具都沒有!正思索著怎麼辦時,已有阿公、阿嬤開始在找出口、隨意按電梯、上下樓梯、甚至隨地大小便………面對這24位失智長者因彼此未熟悉,整體運作無法順手,有了身陷絕境的恐懼感。

失智症患者普遍伴有慢性病、失能、認知和理解力下降,無法即時向照顧者表達,容易引起併發症,錯失醫療照護時機。如何幫助失智長者築起防疫的安全界限,顯得格外重要。在醫療物資匱乏下,對於在機構支援戰場上防疫同仁相當棘手,院長每日不間斷透過視訊、電話關心前線的我們安全與需求,啟動全院跨科室全力支援護理團隊,以最迅速的時間將醫療與防疫物資到位,護理主任、督導以及感控護理長平日兼顧院內防疫重責,下班仍不忘支援的我們,相繼前來探視,對於前線同仁的支持鼓勵真的很重要,讓我們更加安心,將所有專業能力投注在照護中。

這場戰役我們皆願意成為居家檢疫機構堅守防線的一員。防疫天使們不是無所懼畏,是因為重責在肩,所以必須勇敢。在這16天的照護,要克服長者們不願張口吃飯吃藥、夜裡仍然試圖找出口、要求回家、有五位長者因發燒、低血壓、內科…等問題必須對外送醫,在等待結果都是懷著忐忑不安的心。然而阿公、阿嬤們看到穿戴著護目鏡、髮帽、防護衣的我們,像是洪水猛獸、外星生物,更加需要耐心說明與安撫,數日之後逐漸熟悉我們輕聲細語的問候。團隊時刻都關心在意著這24位失智長們日常食、衣、住、行與身心的變化,而堅毅守護的心更為強烈,我們彼此打氣許諾在這場戰役中,一起陪伴失智長者們平安渡過這煎熬的16天,最終,依稀記得每位臉上掛著笑容一一牽手道謝,回到他們原本熟悉溫暖的家。

身處逆境並不可怕,關鍵是能否把險境和困難當成是機會和鍛鍊,戰勝自己,在逆境中有所作為需要付出極大努力,要有挑戰各種困難的勇氣和決心,桃療護理團隊不辱使命,完成我們的任務,寫下屬於我們的故事,我們做到了~人生中或許最美的事不是留住時光,而是留住記憶。明明滅滅的人生,我們願作失智長者們的一盞燈,溫暖他們的寒冷,守護他們的健康,阿公、阿嬤阮ㄟ「甲你顧牢牢」。