2020年一月農曆年前夕，原本應是歡樂準備過年的日子，卻因對岸武漢肺炎的疫情蒙上一層陰影，醫院依著當年SARS的經驗，開始病房防疫動線相關規劃及人員防護裝備複習訓練，直到1/21國內首例確診個案出現，單位15間負壓病房一夜啟動，1/23專責病房成立，年初二經過忐忑不安的年假後，踏入熟悉又陌生的單位，在多位長官眾目睽睽的注視下，接入個人的首位疑似個案，心境彷彿回到20年前護生實習第一次面對病人般的緊張不安，強作鎮定心跳如雷地完成，之後與同事經過幾次接病人過程反思修正步驟、病室設備簡化及定位，經主管與感控師確認後，將作業流程標準化，漸漸又能恢復鎮靜專業地執行照護。

新冠肺炎來勢洶洶，高傳染力感染者無弗界，兩天一夜的入住採檢過程，病房收住病人從1歲到70多歲、內科外科都有，儼然成了綜合科，護理站被繪圖紙、動物摺紙、汽車玩具、糖果餅乾、尿布等五花八門的關懷小物佔據，常規的護理作業由發藥打針變成送餐、遞物及使用對講機關懷及指導，照護過程是緊繃的，但作業方式卻新鮮多變，上班總是在腦力激盪，如何集中照護又不影響病人治療，運用現有資源合理滿足病人需求。隨著疫情的進展，不斷有更新資訊的轟炸，最常聽到護理長的宣導是各項作業滾動式修正，每次穿上裝備踏出護理站，嚴謹的執行照護，回護理站大家以輕鬆歡樂的方式加油打氣，沖散凝重緊張的防疫壓力，感覺防護裝備不只是安全防護，也是我們心境轉換的開關。在國內爆發院內感染時，院長甚至親自打電話至單位關懷，詢問人員：妳會不會害怕？人員自信地回答：不會啊！我們都有正確的穿脫防護裝備。

三月中境外移入個案的增加，病房也入住了確診個案，緊張的氣氛達到高峰，防護裝備升級，內服外用各種關懷物資湧入，擔心人員被照顧確診者的壓力壓垮，主管們關心的提醒更是不間斷，然而前兩個月紮實的作業及單位良好的防疫氛圍，人員並沒有被嚇退，大家齊心配合人力分流運用，分工互助讓病房良好運作，代訂醫院商家餐點讓病人換口味用餐、短暫的送餐時間聊聊心情提供關懷、對講機提醒正常作息及運動、訂餐群組裡提供增加免疫力資訊、在病人採檢陰陽反覆情緒低落時提供小點心加油打氣..等，用心讓病人感受我們的熱情，直到病人三陰性陸續解除隔離，心中的成就感跟感動無法言喻。一路走來，反問過自己害怕嗎？心中感受是感激與驕傲遠勝於害怕，感激的是充沛的物資相挺、無止盡的關心提醒，讓我們無後顧之憂地上陣，驕傲的是跨部門互助合作展現的團隊力量及大家同舟共濟勇往直前的防疫之心。