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醫病交戰,護不相讓

長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院

許詞瑄 護理師

瑪雅預言曾講述世界將在2012年毀滅,雖已經證實是假的,但這話題仍持續至今的同時,一個比擬世界末日的危機卻已排山倒海的在2019年尾聲悄悄的到來。古言兩軍交戰,要知己知彼,才能百戰百勝,以往醫病交戰的情況下,面對初來乍到的敵人,靜觀其變、東捱西問是我方首要政策,但此次敵人採迅雷不及掩耳的攻勢,犁庭掃穴,招招見血,導致我方內憂外患不得不封城限令,設置多數條款,避免受腹背受敵之害,而台灣雖然已有SARS「去事之戒,來事之師」的經歷,但在初期防範計畫不明之際似也無能為力,所以於2020年1月21日終究抵抗不了便利的交通及春節的返鄉人潮出現第一名確診民眾,以至於在前線為病人初步診斷的醫生,則面臨「一步錯,全盤皆輸」的壓力更讓人喘不過氣。

而在醫病交戰如此激烈的狀況下,護病過程也同樣互不相讓,照顧病人時多數是疑似個案,且許多人會隱瞞病情及旅遊史,導致得用旁敲側擊的方式取得訊息,且多數人總覺自己不會是感染者,故仍到處走動,家屬更是按耐不住病人要求,隨意奔走,防範作業再齊全仍擋不住這僥倖的心態,然而因應政策「禁止訪客探視」,開始實施後仍有人執意到訪,面對此問題的第一線防疫人員,以全副武裝的形態出現仍無法喝止這些訪客/陪病者,再多的防護關卡,仍無法擊退這些人的熱情,真怕何時會擊破這縝密的防疫網。

當政府及醫護人員都齊心面對此次疫情時,民眾更是不能置身事外,此次除了再次考驗了台灣醫療體系、防疫制度外,在人性更像一面照妖鏡,現出人最直接的「本我」,有人為了利益囤積防護物資,不顧醫護人員安危,有人歧視醫護人員,不賣東西或拒絕租屋給其及子女,導致有醫生不敢回家,也有醫院選擇逃避、拒收任何疑似病人,導致延誤就醫病情惡化,而醫學中心為最後一道防線,除了隔離、設計更繁瑣的防疫措施外,似乎已別無他法。但在如此慘烈的情況下,仍然有需多小勇士及小粉絲出現,許多商家明白且深刻體會到身為第一線的醫護人員都已排除萬難、盡忠職守,一心與外敵對抗,如果這時候內部還火上加油,後續的影響只會更多,故紛紛竭盡所能以實際行動給予醫護人員最大的支持,不管是物資上或是心靈上都是,故漸漸地一股正面風向被吹起,也讓許多人更加敬重這些持續在前線努力的人,而我也為自己身在其中引以自豪;且臨床微醺的感動,薄然紙張下的感謝字句如音符般不斷添注了我們的熱情,增強我們的勇氣,有心有義的相挺才是醫護人員最大的防疫盾牌。