自2003年 SARS以來，感染管制作業即要求醫院需收集全院工作人員健康資料，收集內容需包含：體溫、咳嗽、腹瀉、就醫、群聚等。在無特殊疫情時，相關作業往往流於表面，由專人負責填報，內容常有遺漏及不齊全的情況(簡報P.2)。為了即時作業與減少錯誤，本院利用Line網路通訊軟體，啟用Line Bot表單，資訊化彙整，無智慧型手機也可利用電腦系統完成(P.3-P.4)，後續透過彙整軟體Tableau系統，將數據匯出管理(P.5,P.9)。第一線由職業安全衛生護理師先進行員工關懷，確認個人健康狀態；感染管制師可即時掌握統整資料再進行分析及管理(P.5)；同時院方將回報機制與每日刷卡鐘(QR code)結合(P7)。

由COVID-19應變會議小組主導、整合感染管制中心、資訊處、企劃處，建置Line Bot自主體溫監測，推行全院151個單位 ：

(1)跨單位合作：2020/2/26資訊處建置Line Bot表單，後續於應變會議小組決議推廣全院 (趨勢圖)，後端與企劃處使用tableau系統建置後台管理全院完成率，且可即時彙整員工異常通報。(P.7,P.8)

(2)依照疫情情況，加入個人接觸者問卷進行個別化管理。(P.6)

(3)結合QR code上班打卡機制：為有效提升通報率，於應變小組中決定串連人力資源處的人事系統與排班管理系，逐步提升自主通報率。(P.7)

(4)全院Line Bot「自主體溫監測」通報率從63.3%變成94.3~99.8%(P.8)。

(5)全院3~4月份平均每日員工：發燒1-2人/日、腹瀉2-9人/日、就醫2-16人/日(P.9)。

經由應變小組，集合相關科室團隊合作，使用資訊化簡化流程，將員工健康監測落實於每位員工個人，可「即時」有效了解員工健康狀況以避免群聚感染發生。