2019年11月，自中國武漢爆出不明原因肺炎，在短短2個多月竟造成全球「COVID-19」確診病例破萬，當疾病疾速傳播的同時，接獲防疫任務擔任照護尖兵的我們，在這個月中，立即著手準備病房的防疫照護計畫，包含:單位人力運用及工作分派、照護專區之教育規劃與推展、病房環境品質監控、感染控制、防疫物資(含布類)設定及使用合理性等層面。從病患的照護動線、護理人力的教育規畫及持續性品質監測指標，每一個細節及步驟都讓我想好幾遍，且單位同仁對於未知的疾病也充滿照護壓力，面對病毒這種無形的敵人，同時也產生擔心被傳染的恐懼，所以，每次參與防疫會議後，也和人員說明我們的照護重點及依據最新防疫政策，進行防護設備上的調整，是相當重要且在和同仁的互動過程中，也讓我們對於的臨床照護更有共識。

面對疑似或確診的肺炎病患，當病患病況急劇轉壞，需插管治療進行緊急處置，在照護的過程壓力是非常大的，除了病患對我們照護的肯定，同時也背負了家屬對我們的期許，讓我瞭解護理的重要性，除了要關懷病患，給予適切的心理支持及是否有特殊的病人需求需要注意，護理人員工作情況和培育，也是相當重要的一環，有計畫的教育及培訓人員的能力，使護理人員執行照護工作時，有標準作業流程可以依循，及明確的監測指標，也讓我反思在照護上是否有改善及成長的空間，執行照護前所有人員都必須接受防護演練，雖然穿著防護裝就耗費許多時間，進入負壓隔離室、照護動線的熟悉又花費許多時間；但每一步都不容許有失誤發生，因此每一位同事都是戒慎恐懼、戰戰兢兢！

照護病人的過程中雖然充滿艱辛及壓力，我相信藉由單位工作團隊的努力，強化支持的力量，讓工作中的同仁都能互相友好、一同成長，雖然在規劃防疫專區的過程中，花費許多時間，我也再次回溫由新進人員培養為資深人員的過程，及優良護師應具備的資料與能力，雖然要負責的東西也很多，但在多次的照護經驗中，也學會很多的知識，我想最辛苦的莫過於隔離中的病患吧!

防疫如同作戰，不分彼此，我認為一位好的護理主管應該以客觀的態度處理事情，以不同的角度以及多樣的角色，帶領同仁成長與彼此的互信與互助，於此次防疫過程中，除讓我更瞭解護理管理的職責以及人才培育的重要，期許我能夠透過經驗的分享，讓同仁們在執行臨床的工作外，也能發揮他們的能力及潛力促進他們成長，朝向專業邁進，成為守護健康的天使。