全球在COVID-19的肆虐下，多數國家為了控制疾病的蔓延，實施防護政策-禁止外國人入境、減少國際航班起降。台灣自3月19日起開始禁止外國人入境、華航於3月27日執行最後一班台灣飛往帛琉任務後也暫時停航，復航日期遙遙無期。停航一事在帛琉國內造成極大不便，也影響帛琉與新光醫院長久以來的轉診合作模式。自2013年以來，新光醫院成為帛琉重要的轉診夥伴。帛琉每年約有200人次的海外就醫需求，約90%的帛琉人轉診來台，而此刻卻因疫情的關係，民眾無法獲得妥善的轉診醫療照護。在如此特殊的背景下，新光醫院秉持人道救援的理念，主動提供友邦無法來台就醫的民眾視訊諮詢服務，協助當地醫療影像判讀及治療計畫諮詢，希望藉此協助帛琉人度過醫療限制的難關。

「視訊指導帛琉醫」，4月8日收到帛琉來信，提到一名壯年男性腳踝遭重物碾壓導致骨折，在傷口惡化及無法轉診的限制下，腳踝必須截肢，截肢前希望諮詢本院醫療團隊意見。侯勝茂院長在得知消息後，當仁不讓，立即與本院整形外科醫師、帛方醫療團隊、病人進行視訊看診，為了讓病人足部免於壞死，我方教導帛琉在有限的資源下模擬出VAC-負壓傷口治療，希望促進傷口癒合及預防感染，降低截肢機會。在得知帛琉將安排包機抵台，侯院長代表新光醫院同意收治此病患，縱使知道病人入境會衍生許多困難，但做為帛琉重要的跨海守護者，台灣與帛琉間兄弟般的情誼，願承擔起轉診風險。

「轉診入台全力搶救」基於人道考量並得到大使館及外交部核發特別入境許可後，4月17日包機抵台，病人隨即搭乘救護車進入新光醫院檢疫病房治療，感染科黃建賢主任親自安排入院路徑、全程監控入院過程，在不延遲治療的前提下，為達衛生福利部規定的外籍人士入境後之隔離檢疫措施，本院採取2套COVID-19檢測，確認病人無感染症狀後，旋即安排進入隔離房，開始傷口治療，在病人抵台第四天後就進入開刀房接受手術。病人抵台55天經歷了3次清瘡、重建手術，逐漸復原脫離截肢命運。6月10 日專機返回帛琉衛生部國家醫院繼續治療。

醫療無國界，在COVID-19的疫情肆虐下，有多少國家、醫院願意為外國人展開雙臂?有多少醫護人員會自告奮勇進入隔離房，協助病人換藥、治療。在隔離檢疫的14天，病人經歷了2次病毒採檢、多次骨科及整形外科手術、數不清的傷口換藥評估。新光醫護人員在院長的帶領下秉持著醫者仁心，眾志成城，一一化解了外在的限制，成功使病人來台治療。此醫療創舉不只感動了帛琉民眾，也展現了台灣在國際醫療上不容置否的實力，新光醫院做為帛琉人民醫療的跨海守護者，會帶著同樣的信念持續協助帛琉，攜手度過COVID-19的危機。