C1-0152

決戰院外-防疫一站式服務流程

佛教慈濟醫療財團法人花蓮慈濟醫院

吳彬安 副院長
邱聖豪 企劃室主任
陳坤詮 急診室主任
賴佩芳 急診室主治醫師
曾繁介 總務室高專
陸家宜 急診室護理長
黃麗娟 影像醫學部主任
李仁智 感管室主任
張菁育 醫事室副主任
王立信 院長室顧問
江惠莉 組長

解決方案與執行過程

Covid-19在2020年造成全世界大流行,也造成了許多醫療體系的崩潰,為了將病毒阻絕在院外,設計良好的動線管控以及感染管制政策是非常重要的。本院藉由入口的管制,初步篩檢有發燒或上呼吸道症狀或國外旅遊史民眾,分流至急診疫病診區,當病患進入疫病診區時,由完成防護裝備著裝的專責醫護人員,先經由初步的問診後,接著於戶外X光照射區進行X光檢查,評估是否有符合採檢條件後再至戶外負壓採檢站完成採檢作業,相關檢查及看診完畢後,可直接由專用領藥窗口領藥後離開,所有的處置將不會進到院區內,以一站式服務方式處理,至於批價部分則會於領藥窗口一併給予超商繳費單,提供多元化繳費方案,病患不會在區域內來回走動,減少交互感染,而當醫師評估需要住院時,則會經由規劃好之一定的動線直接進入負壓隔離病房收治,減少在醫院內的曝觸,保障住院中病人及醫護人員的安全。 戶外動線設計可進行一般胸部X光檢查、基本抽血及採集COVID-19相關檢體,若病患需要暫時留置於院內,也一併有規劃戶外隔間可安置病患,當病患需要如廁時,可於戶外流動廁所如廁 。

結論

此一動線的設計主要是進行風險管理及分流,將高風險個案經由特殊設計動線進行一站式服務看診,有效將病毒控制在院區外,避免病患進入院內造成與其他病患之交叉感染。