COVID-19疫情爆發至今(6/23)，全球累計確診923萬餘人、死亡47萬人，John Hopkins University將圖書館列為中高等風險區域，全球許多國家封閉圖書館，分批開放空間、戴口罩量體溫、得來速自助服務(聯合國教科文組織報告2020)。

因醫療機構易遭受COVID-19感染，醫事人員可能生病或照顧患病親人、在家工作，禁止出國、國際學術交流暫緩，延遲非急迫手術或虛擬就診視訊門診遠距醫療。在大流行中，個案醫學圖書館加速虛擬服務和數位服務，延緩COVID-19病毒擴散，抗疫功能創新六方面：

一、提升醫事人員對COVID‐19認識：傳達重要信息

個人自我防護–使用口罩，洗手和消毒劑一般說明，避免握手和其他控制病毒傳播，確診病人恢復病史，有關減少疾病風險的營養和生活方式的建議。(1)社交距離的重要性: 目前世界上超過三分之一人口處於某種社交隔離模式，是控制傳染病暴發最古老且有效方法之一(WHO)。 (2) 實施檢疫措施、居家隔離、自主健康管理。(3)避免錯誤信息，錯誤信息在Facebook，Twitter， Instagram等社交媒體渠道傳播。醫學 圖書館負責LINE防疫機器人「疾管家」確保醫護人員健康意識資訊素養並向臨床醫師提供最新信息。COVID-19假新聞或各種治療說法。

二、支持研究團隊共享信息取用資料

藉由關注醫學期刊發表有關疫苗接種，診斷試劑最新動態，來支持醫護人員和研究團隊。(1) 眾多出版商支援：發佈COVID病毒研究資源網站、中文專欄，開放生技新聞資訊平台BioWorld。(2) 圖書館員整理因應疫情採取公益關懷行動出版社，如Elsevier，Oxford，Wiley，BMJ，NEJM,Nature，Emerald和Cambridge等領先出版商免費文獻（文章，評論，病例報告）。

三、支持醫護專業臨床診斷

(1)電子資源提供商支持: 知名資料庫提供免費取用COVID-19文獻，生產率提高， 2020年1/20至6/23發表量WOS (7,846)、 Embase(16,905)、PubMed(25,443)、 Google scholar(52,600(含專利)。(2) DynaMed與Micromedex with Watson臨床決策支援解決方案以實證基礎的疾病和用藥解答。(3)全球護理指引整合資訊：實證護理精選：JBI COVID-19 SPECIAL COLLECTION 。(4) Gideon 全球傳染病與流行病學資訊系統，平台介面五模組：診斷疾病travel藥物疫苗。

四、醫事人員禁止出國國際學術發表交流停擺

(1)Medicom第一手國際醫學會議報告資料庫收錄歐美25個舉足輕重國際醫學會議經同儕審核報告，各醫學協會國際研討會取消延期，規劃(virtual meeting)線上交流，(2)發起線上網絡研討會和會議，藉由Google教室，Zoom與讀者聯繫。

五、提升核心服務數位賦能數位升級

(1)資料庫檢索線上教育訓練、館際合作文獻傳遞、新知通報設定、圖書資源諮詢服務。圖書館繼續提供參考資料，文件交付，文獻檢索。(2)與出版商辦理有獎徵答：資訊素養。(3)在家裡取用研究資料庫，提供特殊藏書，數十萬本免費電子書取用，即時瀏覽西文醫學ClinicalKey- AccessMedicine。(3)電子資源提供商支持:講座、書籍播客Podcast。(4) 加強線上社群活動資訊更新在LINE即時發佈。(5)借書除菌機消毒60秒。

六、紓解醫護人員疲勞、壓力

「防疫養身」主題書展，安頓身心靈。免費影音平台療癒心靈電子雜誌:Grolier Online ..Giloo 紀實影音平台Naxos Music Lib.Naxos Spoken Wo..KONO for Librar.。護理發聲園地AJN Off The Charts

疫情促使醫學圖書館數位轉型，延緩COVID-19病毒擴散，快速擴展線上服務，活動虛擬化，無縫接軌實體與數位服務，確保醫事人員即使居家檢疫、居家隔離，亦能獲取研究資源，提升各職類醫事人員的生產力。電子閱讀平台新用戶增加200%，線上教育資源利用增加236%。紙本借閱得來速增加35%。此外，創造防疫新生活環境，建立未來服務新常態。