啟動疫情部署與管制(自2020/1/24起至今)

1. 疫情指揮中心：由院長擔任疫情中心指揮官，建立即時資訊群組、每日更新疫情資訊，針對就醫民眾設計多重緩衝機制，將病人分成高、中、未知三種風險等級，設計不同動線與防護裝備等級，進行分區處理。

2. 急診戶外疫病篩檢區：除原有的急診戶外隔離小屋之外，於急診室外另搭設5座帳篷作為疫病篩檢專區，依功能與動線規劃篩檢專用帳、放射影像檢驗專區與待檢等待區，進行不同風險病人分流管制，並設置專用流動廁所四座，疫情升溫後更於3/25將帳棚升級為貨櫃屋，分為四區且加裝採檢罩、抽風機、自動紫外線消毒燈等防疫設備。

3. 成立急診特別診分區分流：運用大量傷患的系統管理方式，針對疑似病例以特別診1、2、3診進行系統登錄與統計，每日掌握疫病相關資料並即時回報。

4. 建立急診檢疫站：於急診室門外架設TOCC檢疫站，於檢傷前先攔截疫病相關接觸之高風險個案、進行分流管制。

5. 每日單位內應變會議：每日由護理長於交接班時段進行任務分派、應變策略討論、共識凝聚等，避免資訊不流通造成錯誤，並運用無線電設備、群組即時通話機制，讓前線同仁可隨時尋求支援協助。

6. 雲端訊息公告：運用Google Docs彙整疫情訊息、採檢標準、就醫流程、防護策略等資訊，使所有同仁均能同時獲得最新更新資訊，建立一致性的就醫處理原則。

7. 防疫物資管理：每日由各區組長進行分區的物資盤點與撥補，並設置物資儲存與穿戴專區，於專區上張貼海報與設置穿衣鏡，減少因穿脫不當導致的風險。

8. 增購防疫相關儀器設備：陸續增購急診紅外線體溫偵測儀、TOCC檢疫站及帳篷保暖設備、採檢防護罩等設備。

9. 啟動分組排班：依六大照護區域分AB二組，使不同區域人員不相互支援亦不同時進餐或休息，降低同仁值勤動線交叉風險。

10. 提升人員裝備防護層級：一般時機佩戴口罩、髮帽、護目鏡與防水隔離衣，同時注意動線管制及節點洗手，當擔任檢疫站、檢傷站、涉及咽部以下之侵入性醫療措施或近距離接觸時，則佩帶N95口罩、護目面罩、手套等，並發動防疫吹哨活動，人員間相互督促洗手、防護設備穿戴與保持距離，如有違反，立即通報並勸導。

11. 人員身心靈照護支持：協助同仁完成疾病教育訓練、反覆進行防護裝備、感控動線的實際演練，並錄製教學影片，提供線上教學與實境走訪演練；時刻相互關心彼此精神狀況並適時異動班別、補充餐點及飲料、隔離假別宣導與提供團體保險等，讓人員無後顧之憂。

2020年1月29日至4月30日本院急診疑似與確診COVID-19個案共有568人，透過多重緩衝機制進行病人分流、分區管制與人員管控，促使傳播風險最小化，有助於在COVID-19的疫情中達到急診室零感染的最終目標，台灣第一階段防疫工作守住第一線，接下來進入圍堵及減災並行的防疫階段，從17 年前SARS的經驗中，各家醫療院所無不積極準備與應戰，急診團隊成員是防疫的前哨衛兵，努力的堅守每一道防線，在這場尚未看到終點的戰役中，一起努力、彼此守護，互相許諾要一起打贏這場世紀之戰。