2020年1月21日台灣公布了第一例境外移入的嚴重特殊傳染性肺炎確診個案，高醫在1月22日立即成立「因應嚴重特殊傳染性肺炎應變小組」，由侯明鋒院長擔任總指揮官，下設醫療照護組、護理照護組、感染管制組及醫事行政組，統籌規劃並執行各項應變作業。

每日召開2次疫情會議，邀集主管及相關單位同仁共同參加，由感染管制中心主任報告因應COVID-19大流行而逐步開展之各項防疫作為，醫療體系醫院透過即時通訊及視訊會議全面掌握國內外疫情趨勢，且隨著中央流行疫情指揮中心每日發佈瞬息萬變之疫情進行滾動式管理。

高醫率先於1月23日展開TOCC檢疫、門禁政策、量測額溫及實施分流原則，將病友與疑似個案分流。限制出入口，嚴格執行門戶管制，全體總動員，每日多達180人次輪流站崗支援檢疫，天都還沒全亮就開始進行防疫任務；數十位行政及醫療主管擔任前線指揮官，早起晚收，一刻都沒有鬆懈；再加上行政後勤部門負責盤點、補充物資，讓第一線站崗人員無後顧之憂。同仁們互相勉勵支持，全心全意保護民眾、守護台灣！

2月3日起針對自中港澳返國、無發燒或明顯呼吸道症狀、因其他疾病須就醫民眾，開設「自中港澳返台人士非感染症門診」，於戶外就診、抽血檢驗、領藥的安全便利動線。隨著國外疫情逐漸嚴峻，旅遊警告地區逐漸增多，改設「返國關懷門診」，提供高風險國家返國人士就診需求，期能將疫情阻絕於院外。藥學部也成立戶外「藥來速」領藥，讓民眾不需要進入院區，可在慢性病處方箋領藥期限內，透過診間、醫院網站、手機APP等多元方式預約領藥，民眾可步行或開車進入領藥車道，不需下車即可領藥。

面對疫情，急診部在第一時間超前佈署，啟動雙層檢傷，藉由額溫槍與紅外線體溫監測儀執行體溫監控，並填寫簡易TOCC篩檢表，口頭詢問病史及健保卡雲端資料查詢，將疑似病患引導至戶外單室隔離帳篷或室內負壓隔離病房，以最嚴謹的篩檢流程及科技的合作，達到滴水不漏的分流機制；並將毒化災除汙室改裝為戶外X光室、及脫除淋浴室，也規劃救護車除汙區，提供更安全的病人輸送防護。護理部貼心的設置負壓隔離病房醫護人員的專屬宿舍，讓同仁在下班後有一個安全舒適的休憩空間。

高雄醫學大學董事會陳建志董事長及夫人在寒冷的冬天探視執勤的醫療人員，提供點心補充體力；中醫部也提供熱飲，倍感窩心。

高醫醫療體系建立全面性及一致性的員工TOCC管理機制，除TOCC普查外，主管每日落實詢問及關懷，同仁主動線上填報旅遊史及接觸史；另透過健保雲端系統持續掌握員工健康狀況，所有員工於入口先通過「刷卡認證」，才可入院和執行醫療照護。2月17日成立「員工關懷門診」，曾至各級疫情地區國家者由職安室安排至員工關懷門診採檢及接受X光檢查，檢驗結果為陰性且無症狀才可上班，確保員工健康。

感染管制中心、人力資源室及資訊室透過面授、或線上e-learning方式進行防疫教育訓練，於院內網站設置嚴重特殊傳染性肺炎專區，讓員工可以即時掌握疫情相關訊息。

最後，這場防疫的持久戰，感謝所有的同仁奉獻心力，齊心合作，讓我們一起加油！