目的

新冠肺炎全球肆虐，配合防疫政策避免患者及醫護人員之間的群聚感染風險，建議非必要情況減少出入醫療院所，尤其已患有慢性疾病的人更容易染病、而染病後病情是會較嚴重，因此對於罹患糖尿病患者來說，尤其要提高警覺，面對疫情的威脅，的確更讓人不安。有鑑於此，為了保障糖尿病患之權益，降低疫情對糖尿病照護品質所帶來的影響，本院衛教中心針對糖尿病患的防疫也做了超前佈署，提醒糖友們於疫情期間，仍應按時回診，而醫院方面已採分流管理，可以安心就診，讓治療不間斷，達到穩定控制血糖的目標。

執行過程

自新冠肺炎疫情關係，民眾非必要盡量避免上醫院，因此可能降低慢性病患持續服藥的意願，若糖尿病病患血糖控制不佳或自行停藥將導致抵抗力較差，反而會增加感染風險，伴隨高血壓，心血管疾病，或是腎臟病，這些高風險因子進而有可能提高死亡率。因此，本院針對糖尿病患的衛教指導，改變傳統的衛教模式，推出『一機在手･新知我有』，運用線上遠距衛教影片，鼓勵病患使用QR CORD方式，方便糖友隨時線上觀看，影片拍攝由糖尿病照護團隊人員(內分泌新陳代謝科醫師、衛教師、營養師)共同完成，內容指導病友防疫期間的自我防護，例如如何正確戴口罩、建議每年施打流感疫苗與肺炎鏈球菌疫苗，可有效預防流感與肺炎等感染，由於本院糖尿病病患以年長者居多數，因此，地處偏遠地區、到院不方便者，有慢簽處方藥到府的服務，讓藥師把藥物送到患者家中，並主動提醒患者定時回診就醫取藥，疫情期間，叮嚀糖友們要持續自我監測血糖，出門記得戴口罩、日常生活勤洗手，故針對洗手步驟特為長輩者拍攝『洗手步驟台語版』，提供簡單、有趣的洗手標準步驟，協助長輩們容易記得，平日要做好血糖控制及勤洗手的生活習慣，以更好的健康狀態，共同對抗疫情(如附件-影音檔)。

疫情發生後，醫院病人回診量的確有減少狀況，這對已患有慢性疾病患者來說，無非是嚴峻的考驗，而罹患糖尿病者是屬高感染風險族群，若無定期回診拿藥、規律量測量血糖值及運動、飲食控制，甚至延誤就醫，將會更加重併發症及死亡率。本院透過『一機在手･新知我有』提供糖友及家屬於防疫期間在家中也能獲得糖尿病知識，溫故知新，持之以恆遵從醫囑用藥、不間斷地控制血糖，達到血糖控制目的，並做好器官的保護，此次規劃，獲得家屬和糖友們的讚賞和支持，給予許多的正面回饋，在言談中了解到病患收穫良多，達到提醒的執行力，及指導糖尿病患者居家控糖的目標。