解決方案:

本院住院服務中心提供病人住院前檢查服務，項目包含生命徵象測量及抽血檢查，直接接觸病人對於新冠肺炎防護極為重要，故擬定下列解決方案：

1.登陸TOCC

2.生命徵象護理評估(包含測量血壓、量測耳溫)及抽血，皆為接觸病人第一線，與患者近距離執查時間約為10~15分鐘。

3.保持社交距離每個櫃台間距為180公分，增設口沫擋板；前方等候區，座位位置間距150公分；作業區與等候區增設區隔線，距離亦為150公分。

4.透明隔板增設兩個小窗口，以利作業流程。

5.一線護理人員穿防水隔離衣、醫療手套、護目鏡、髮帽。

執行過程:

每位病患需於住院服務中心登錄TOCC(旅遊史、職業別、接觸史以及是否群聚)，隨疫情調整詢問內容，並於每位病患檢查後使用75%酒精消毒周邊環境，消毒範圍包含壓脈帶、桌面、電腦、血壓測量儀器。由於新冠肺炎的傳播途徑為近距離飛沫、直接或間接接觸，將帶有病毒的口鼻分泌物傳播出去，而住院前檢查護理人員必須近距離做檢查及抽血，為防堵飛沫噴射及維持最適當安全的接觸，降低醫護人員及病患之心理壓力，於每個櫃台座位安置PVC聚氯乙烯材質之塑膠透明屏障，防堵口沫噴濺傳播。透明屏障隔板下方設有小窗口，病患將手臂深入窗口由護理人員抽血，在透明的屏障下，患者亦能看見醫護人員執行治療的過程，降低患者心理壓力同時也能觀察病人狀況；透明隔板屏障兩側設置兩個圓形洞口，方便護理人員將手伸出，測量病人體溫，不必擔心遭到病患飛沫噴濺。護理人員部分，每日進行自主TOCC登錄、及測量體溫，確保每一位醫護人員皆有康健的身體裝況攜手抗疫;PVC聚氯乙烯材質膠透明屏障，每日使用75%酒精消毒兩次;利用酒精使病毒蛋白質變性，防止病菌散播。前方等候區，座椅採梅花座，等候區增設區隔線，距離亦為150公分。

全球正經歷COVID-19肆虐，台灣完善的醫療制度及防疫措施，受到世界各國稱讚及效仿，除了國人共同的努力，站在一線的醫護人員冒著易受感染的風險，勇敢抗疫，相信有了這些防疫創新措施，多一分防護則少一分傷害，提供我們無懼面對未來的新興傳染疾病，疫情雖在醫護用心不斷，讓我們一起挺過現在的難關。