Nếu điền sai hoặc quên điền Comment/Tag/Memo khi nạp tiền vào OKX, bạn cần làm gì?
Bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@okx.com. Cung cấp thông tin giao dịch và video quay màn hình thao tác trên ví rút tiền.
Bạn cần làm gì nếu vô tình nạp loại tiền mã hóa mà OKX không hỗ trợ?
OKX hiện hỗ trợ hơn 300 loại crypto, nhưng vẫn có một số loại crypto mà OKX không hỗ trợ. Nếu vô tình nạp loại tiền mã hoá mà OKX không hỗ trợ bạn có thể rút tài sản theo các bước sau
Mở ứng dụng OKX, truy cập Tài sản, và chọn Rút
Tìm Tài sản không thể giao dịch và chọn loại tiền mã hóa bạn muốn rút
Lưu ý: Bạn chỉ có thể rút tiền mã hóa không thể giao dịch mà OKX hỗ trợ rút tiền.