El Hotel Cristal se encuentra en Poza Rica de Hidalgo y alberga un bar. Cuenta con restaurante, recepción 24 horas, servicio de habitaciones y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Hay aparcamiento privado disponible por un suplemento.
Las habitaciones disponen de aire acondicionado, escritorio, hervidor de agua, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con ducha. Las habitaciones del Hotel Cristal incluyen ropa de cama y toallas.
El aeropuerto nacional El Tajín es el más cercano y queda a 13 km.