Las habitaciones del Hostal Esmeralda, tienen calefacción, una decoración tradicional, una iluminación suave, TV, teléfono y escritorio.
El restaurante del establecimiento tiene una chimenea, que en invierno proporciona un ambiente acogedor, y sirve cocina tradicional española. También se puede tomar una copa en el bar y solicitar un almuerzo para llevar.
El Hostal Esmeralda se encuentra a solo 400 metros del edificio El Capricho, de Antoni Gaudí. El palacio de Sobrellano está a 10 minutos a pie. Se puede practicar senderismo o ciclismo en la cercana reserva natural de Oyambre.
El establecimiento está a 20 minutos en coche de la histórica Santillana del Mar y a 45 minutos en coche de Santander.