【分類作業】お客様のご判断のもとで分類作業を進めてまいりますが、作業箇所の総量や整理作業にかかる判断時間には個人差があるため、予定時間内に終了しない可能性がございます。その場合は、延長対応または作業可能な範囲での完了についてご相談させていただきます。物の量や部屋の状態によってはスタッフ2名体制で対応させて頂く場合がございます。その場合は、スタッフ2名分の料金が発生いたします。
【不要品の処分】アドバイザーが判断してお客様の持ち物を処分することはございません。トラブル防止の観点から、作業で発生した不要品はお客様ご自身で処分していただきます。
【収納用品】作業時間内にご提案いたします。初回はご自宅の収納用品や紙袋を活用可能です。近くに購入できる店舗があれば同行も可能ですが、移動や買い物の時間も作業時間にカウントされます。
【日程変更・キャンセル】日程変更やキャンセルは、作業予定日の前日14:00までにご連絡をお願いいたします。