Sowohl Arbeit suchende als auch arbeitstätige Nutzer wollen sich online in Selbstbedienung auf den offiziellen Seiten des SDBB, dem schweizerischen Dienstleistungszentrum Berufsbildung, erkundigen und beraten lassen.

Über das Angebot von Informationen hinaus will das Zentrum den Nutzern auch die Möglichkeit bieten sich bereits vor dem Termin mit einem Berater, online zu orientieren. 

Dazu hat es zusammen mit den Beratern spezielle Formulare entwickelt, die dem Nutzer nach Beantwortung von Schlüsselfragen eine erste Standortbestimmung und Laufbahnberatung geben können.

Diese können bereits ohne Termin bei einem Berater eine gute Orientierung sein, wo der Nutzer steht, wohin er möchte und welche Herausforderugen er erwarten kann

1. Der Arbeit suchende bzw. arbeitstätige Nutzer kann sich ohne Beratungstermin nicht in kurzer Zeit und in Selbstbedienung selbst einschätzen in Sachen Standortbestimmung und Laufbahnmöglichkeiten. 

2. Der Nutzer ist bis zu einem eventuellen Beratungstermin auf seine eigene Selbsteinschätzung limitiert und hat neben allgemeinen Informationen wenig Orientierungshilfe auf der Webseite.

3. Der Nutzer hat kein digitales Hilfsmittel um die  Einschätzung von der Seite zu dokumentieren und mitzunehmen.

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1. Recherche & Analyse

2. Konzeption & Design

3. Prototyping und Testing 

4. Design system

5. Implementierung

1. Designanforderungen erheben

2. Recherchen Interessengruppen und Nutzern

3. Content Revision and Design

4. UX Architektur

5. UX / UI Design

6. Projekt Management

7. Technische Beratung

1. Nach Lancierung wird empfohlen das neue Online Tool zu bewerben, sprich prominent auf der Homepage der SDBB zu platzieren, und daneben im Newsletter und Email Verkehr mit Nutzern darauf hinzuweisen

2. Nach 2 Wochen und 2 Monaten wird die etappenweise Analyse der Web Traffic Daten empfohlen um eventuelle Schlüsse daraus zu ziehen.

3. Eventuelle Bugs und aufkommende UX Probleme müssen in den ersten 3 Monaten adressiert werden. 

4. Für den Zeitrahmen von 6 bis 12 Monaten sollten grössere Verbesserungen in Betracht gezogen werden, die datenbasiert begründet werden können und somit auch Sponsoring finden.

www.berufsberatung.ch/Laufbahn