INTRODUÇÃO

Leia por favor esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 de Proteção de Bases de Dados Pessoais com atenção pois a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Hair Beauty Studio Cabeleireiros está empenhado em proteger a privacidade dos seus Clientes e dos Utilizadores, no que respeita aos seus dados pessoais, que nos são disponibilizados, quer no âmbito da Ficha Cliente quer no âmbito da utilização das plataformas digitais e website www.hbscabeleireiros.com , www.hbscabeleireiros.store, www.oteucabelo.com, e www.oteucabelo.pt dos quais somos titulares . Estas plataformas estão concebidas para ser utilizadas em smartphones, tablets ou outros dispositivos móveis ou outras aplicações, software, suportes digitais, meios de armazenamento ou funcionalidade relacionadas com as marcas comerciais do Hair Beauty Studio Cabeleireiros e O Teu Cabelo e, neste contexto, elaborou-se a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade surge porque pretendemos dar a conhecer aos nossos Clientes e Utilizadores as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos, directamente ou assegurando o cumprimento por terceiros, no estrito respeito e cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais.

1.Porquê recolher Dados Pessoais?

Quando nos referimos a dados pessoais referimo-nos a qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

O Hair Beauty Studio Cabeleireiros, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou vendas de produtos, gestão da Ficha de Clientes , gestão de facturação nas suas loja fisica ou na Loja Online, tratando nesse âmbito de dados pessoais como por exemplo: o nome, morada, telefone, telemóvel, endereço de correio eletrónico, data nascimento, contribuinte ou outros necessários a sua actividade.

Além disso podem ainda ser usadas informações pessoais em cada contato ou interação com os clientes para fins de Promoção e Marketing.

Por favor tenha em conta que antes de utilizar os nossos serviços ou funcionalidades, o utilizador deve ler esta Política de Privacidade. Não fornecer determinadas informações obrigatórias pode resultar no facto de não ser possível gerir o seu registo enquanto utilizador ou utilizar determinadas funcionalidades ou serviços disponíveis através da Plataforma.

Pelo presente documento o utilizador garante que os Dados Pessoais aqui disponibilizados são verdadeiros e exatos e aceita reportar alterações e modificações. Caso o utilizador nos disponibilize Dados Pessoais de terceiros este fica responsável pela sua disponibilização e respetiva obtenção de consentimento a respeito da disponibilização em causa para os efeitos indicados nesta Política de Privacidade. As perdas ou danos causados à Plataforma, aos Gestores de Dados ou a terceiros mediante comunicação de informação errada, inexata ou incompleta nos formulários de registo será da exclusiva responsabilidade do utilizador.

2.Como usamos os seus dados pessoais?

Utilizamos suas informações pessoais de várias maneiras, necessários à prestação de serviços e/ou vendas de produtos, quer seja nas Lojas quer nas plataformas online, usando as suas informações para adaptar a sua experiência aos nossos serviços, para gestão e envio das suas compras, para envio de informações solicitadas, para efeitos de marketing como: divulgar notícias, novidades, campanhas ou promoções, através do envio de e-mail, Newsletter ou SMS, de acordo com qualquer preferência de comunicação que tenha indicado.

Utilizamos ainda os Dados Pessoais, conforme aplicável, para os seguintes efeitos:

A.Gestão do registo como utilizador na Plataforma de website. Os Dados Pessoais que o utilizador nos disponibilizar são utilizados para o identificar como utilizador da Plataforma e dar-lhe acesso às suas diferentes funcionalidades, adesões, subscrições, inscrições, candidaturas, solicitações de informação sobre produtos e serviços disponíveis aquando do registo como utilizador.

B.Gestão, cumprimento e envio de compras executadas na área de Shop Online, relativas aos serviços ou produtos adquiridos ou qualquer outro contrato celebrado connosco através da Plataforma de website.

Especificamente, o utilizador deve ter presente o seguinte:

a)Caso o utilizador tenha adquirido um Cartão de Oferta, se para este nos disponibilizar os dados pessoais de terceiros, será responsável por os ter disponibilizado e pela obtenção dos respetivos consentimentos de forma a que, nos termos da Condições de Compra e Utilização da Plataforma, tenhamos a possibilidade de processar os referidos dados para efeitos de (a)gestão de envios e verificação da recepção do Cartão de Oferta e resposta a pedidos que o utilizador ou o terceiro em causa possam efectuar.

b)Caso o utilizador deseje efectuar uma devolução ou troca, desde que apresente o documento original Factura/Recibo e o produto esteja inviolado e nas devidas condições de utilização, ou seja, como novo, de acordo com POLÍTICA DE COMPRAS, utilizaremos os Dados Pessoais disponibilizados no documento de compra para gerir o pedido. Para exercer este direito deve notificar-nos, através de correio electrónico ou contacto telefónico para o nº 934 855 869, e informar-nos da sua decisão para que possamos proceder de acordo com as regras de devolução.

C. Subscrição de NEWSLETTER - Caso o utilizador subscreva a nossa Newsletter disponibilizaremos ao utilizador informação relativa aos nossos produtos e serviços através de diferentes meios, como correio electrónico ou outros meios eletrónicos equivalentes de comunicação (como SMS, etc.).

D. Informamos que os Dados Pessoais do utilizador relacionados com as suas compras em lojas físicas ou online, gostos e preferências podem ser usados para efeitos de análise, criação de perfis de utilizador, estudos de mercado, inquéritos de qualidade e melhoria das nossa interação com o cliente. Pode também cancelar o registo na Newsletter através da secção de Newsletter da Plataforma, na área de Apoio ao cliente ou em qualquer envio de comunicação escrita de acordo com o ponto 4.

3.Quem é responsável pela informação?

O Hair Beauty Studio Cabeleireiros é o responsável legal dos dados e determina os propósitos e meios de processamento e toma medidas razoáveis para proteger as informações pessoais de acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizado e mantém os dados pessoais precisos e atualizados.

4.Qual o prazo de utilização da informação?

Os dados de contacto recolhidos serão conservados durante o período em que se verifique a finalidade para a qual o seu tratamento foi consentido, ou até que se verifique o exercício do direito de oposição, retificação e apagamento dos mesmos.

Com quem posso entrar em contato para exercer os meus direitos?

O titular dos dados tem o direito de aceder gratuitamente aos dados conservados, bem como exercer o direito de oposição, rectificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados quando, entre outros fundamentos legais, os dados de contacto sejam inexatos ou deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha. O titular tem ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Quando exercido alguns dos direitos suprarreferidos, reservamo-nos no direito de conservar os dados exclusivamente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Nós conservamos informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que um prazo de retenção mais longo seja exigido por lei.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podem ser efetuadas alterações sem aviso prévio, pelo que solicitamos que reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como ajudar a proteger os dados pessoais que recolhemos. A utilização do serviço constitui a aceitação dos termos desta Política de Privacidade e de quaisquer actualizações.

Se deseja atualizar os seus dados preencha por favor entre em contacto connosco através de e-mail (mg.atelierdecabelos@gmail.com), para garantir a atualização dos mesmos.

Se pretende deixar de receber informação ou cancelar/apagar os seus dados pessoais, de acordo com a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais,envie-nos um email para mg.atelierdecabelos@gmail.com com essa informação.