Gizlilik Politikası

HalıGo uygulaması olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, uygulamanın hangi izinleri neden kullandığını açıklar.

Kullandığımız İzinler ve Amaçları

1. Konum İzni (ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION)

Neden kullanıyoruz:

• Sipariş alım konumunu belirlemek

• Teslimat adresi seçimini kolaylaştırmak

• Haritada doğru konum gösterimi

• Müşteri ve teslimat adresleri arası mesafe hesaplama

Ne zaman kullanılıyor:

• Sadece uygulama açıkken (foreground)

• Kullanıcı haritada konum seçerken veya "Mevcut Konumumu Kullan" butonuna bastığında

Veri saklama:

• Konum bilgileri sadece sipariş kayıtlarında saklanır

• Cihazda sürekli konum takibi yapılmaz

• Konum bilgileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz

İptal etme:

• Cihaz ayarlarından konum iznini kapatabilirsiniz

• İzin olmadan da uygulamayı kullanabilirsiniz, ancak harita özellikleri sınırlı olacaktır

2. Push Bildirimleri (POST_NOTIFICATIONS)

Neden kullanıyoruz:

• Yeni sipariş bildirimleri

• Sipariş durumu güncellemeleri (kabul edildi, hazırlanıyor, teslim edildi vb.)

• Önemli sistem bildirimleri

• Kullanıcıya zamanında bilgilendirme

Ne zaman kullanılıyor:

• Sipariş oluşturulduğunda

• Sipariş durumu değiştiğinde

• Önemli güncellemeler olduğunda

Veri saklama:

• Push token'ları Firebase'de güvenli şekilde saklanır

• Sadece bildirim göndermek için kullanılır

• Üçüncü taraflarla paylaşılmaz

İptal etme:

• Cihaz ayarlarından bildirim iznini kapatabilirsiniz

• Uygulama içi ayarlardan bildirim türlerini seçebilirsiniz

3. Telefon Durumu İzni (READ_PHONE_STATE)

Neden kullanıyoruz:

• Gelen aramaları algılamak

• Müşteri aradığında ilgili sipariş bilgilerini hızlıca göstermek

• Müşteri hizmeti deneyimini iyileştirmek

Ne zaman kullanılıyor:

• Sadece uygulama açıkken

• Gelen arama algılandığında

Veri saklama:

• Telefon numarası veya arama geçmişi saklanmaz

• Sadece arama durumu (gelen arama var mı?) kontrol edilir

• Hiçbir arama verisi kaydedilmez veya paylaşılmaz

İptal etme:

• Cihaz ayarlarından telefon iznini kapatabilirsiniz

• İzin olmadan da uygulamayı kullanabilirsiniz, ancak arama algılama özelliği çalışmayacaktır

Veri Güvenliği

• Tüm veriler Firebase güvenlik kuralları ile korunur

• Veriler şifreli bağlantılar üzerinden iletilir

• Kullanıcı verileri sadece hizmet sağlamak için kullanılır

• Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz

İzin Yönetimi

• İzinler sadece gerektiğinde istenir

• İzin vermeden uygulamayı kullanabilirsiniz (bazı özellikler sınırlı olabilir)

• İzinleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz

Veri Silme Talebi

Kullanıcılar, uygulama içerisinde oluşturdukları sipariş ve müşteri verilerinin silinmesini talep edebilir.
Veri silme talepleri için kullanıcılar aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilir:
📧 e-posta: rndevop@gmail.com

Talep edilen veriler, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla en kısa sürede silinir.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: rndevop@gmail.com

Not: Bu politika, Google Play Store ve Apple App Store gereksinimlerine uygun olarak hazırlanmıştır. İzinler sadece belirtilen amaçlar için kullanılır ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için gereklidir.