행테(HAENGTE) 서비스 이용약관
시행일: 2026년 11월 20일
(최초 제정: 2026년 6월 18일 / 최종 개정: 2026년 10월 20일)
※ 운영자: 블록 파이브(Block Five) · 사업자등록번호: 541-23-01305 · 주소: 서울특별시 송파구 백제고분로 509, 7층 7406호 · 문의: fiveblockj@gmail.com
제1조 (목적)
본 약관은 행테(이하 "서비스")가 제공하는 테니스 매칭·대진(행테경기)·점수판·인재풀·커뮤니티·중고거래·능력자(코치)·코트 예약·AI 친구 등 모든 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
2. "회원"이란 가입 절차를 거쳐 계정을 부여받은 자를 말합니다.
3. "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 게시·등록한 글·댓글·사진·후기·대진·매물 정보 등을 말합니다.
4. "능력자(코치)"란 서비스에 등록되어 레슨 등 자신의 서비스를 안내하는 이용자를 말합니다.
5. "크레딧"이란 능력자(코치)가 충전하여, 회원이 채팅·전화로 연락할 때 차감되는 서비스 내 이용 수단을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 앱 내 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
1. 회원가입은 소셜 로그인(카카오·구글·애플)을 통해 이루어집니다.
2. 이용자는 본인의 계정 정보를 정확히 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
3. 계정 관리 책임은 이용자에게 있으며, 계정 공유·양도는 금지됩니다.
제5조 (서비스의 제공)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
• 테니스 매칭(모임) 모집·참여 및 채팅
• 행테경기(대진표) 생성·진행·관전·응원·구독 중계
• 점수판(경기 점수 기록·경기 일기) 및 스마트워치·태블릿 연동
• 인재풀 관리, 전적/순위, 내 라켓 관리
• 커뮤니티(자유·Q&A·후기 등), 중고거래(매물), 능력자(코치) 디렉토리
• 코트 예약 및 예약 안내
• AI 친구(대화·운세·사주 등) 및 알림(리마인더) 서비스
제6조 (서비스 이용 시간 및 중단)
1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 시스템 점검·장애·천재지변 등 부득이한 경우 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 가능한 범위에서 사전 또는 사후 공지합니다.
제7조 (이용자의 의무 및 금지행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
• 타인의 개인정보·계정 도용, 허위 정보 등록
• 욕설·비방·차별·음란물 등 부적절한 콘텐츠 게시
• 매칭·거래 과정에서의 사기, 노쇼(무단 불참)로 타인에게 피해를 주는 행위
• 중고거래에서 만나기 전 예약금·선입금·보증금 등 명목의 금전을 요구하거나 지급을 유도하는 행위
• 서비스 운영 방해, 자동화 프로그램(봇) 이용, 역설계
• 기타 법령 및 본 약관을 위반하는 행위
제8조 (콘텐츠의 권리 및 책임)
1. 이용자가 게시한 콘텐츠의 권리와 책임은 게시한 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 운영·홍보·개선을 위해 필요한 범위에서 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
3. 타인의 권리를 침해하거나 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 콘텐츠, 혹은 그러한 소지가 있다고 회사가 판단하는 콘텐츠는 사전 통지 없이 삭제·블라인드 또는 임시 게시중단(숨김)될 수 있습니다.
제9조 (중고거래·능력자 이용에 관한 특칙)
1. 중고거래(매물) 및 능력자(코치) 레슨은 이용자 간 직접 거래이며, 회사는 거래의 당사자가 아닙니다.
2. 회사는 거래 정보를 제공하는 플랫폼 역할만 하며, 상품·서비스의 품질, 대금 결제, 분쟁에 대해 책임지지 않습니다. 이용자는 거래 시 직접 주의를 기울여야 합니다.
3. 회원이 능력자의 연락처를 열람하거나 채팅·전화로 연락하는 경우, 서비스는 원활한 연락 중개와 분쟁 예방을 위해 관련 이용 기록을 남길 수 있으며, 구체적인 처리 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 중고거래는 직거래(대면 거래)만을 원칙으로 하며, 회사는 예약금·선입금·보증금 등 만나기 전 금전 지급을 일체 인정하지 않습니다. 이를 요구하는 행위가 확인되면 회사는 해당 매물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있고, 반복·고의성이 확인되는 경우 계정을 영구 이용 제한할 수 있습니다. 이용자가 이를 어기고 지급한 금전에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
5. 매칭·모임에서 참가비, 노쇼 보증금 등 이용자 간 금전은 참여자 간 직접 수수하며, 회사는 그 보관·정산·반환에 관여하지 않고 이에 대해 책임지지 않습니다.
제10조 (능력자 유료 서비스 및 결제)
1. 능력자(코치)는 회원의 연락을 받기 위해 크레딧을 충전할 수 있으며, 회원이 능력자에게 채팅 또는 전화(연락처 열람)로 연락하면 해당 능력자의 크레딧이 차감됩니다. 회원의 연락 자체는 무료입니다. 차감 요율과 이용 한도는 앱 내 과금 안내에 표시된 바에 따릅니다.
2. 크레딧 충전 등 유료 결제는 결제대행사(PG, 페이업)를 통해 처리되며, 이용자는 회사가 지원하는 결제 수단으로 결제할 수 있습니다.
3. 카드번호·계좌번호 등 결제 인증정보는 결제대행사가 처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
4. 회사는 서비스 정책·비용 사정에 따라 유료 항목의 가격·요율을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 사전 공지합니다. 이미 결제·충전된 크레딧에는 불리하게 소급 적용하지 않습니다.
제11조 (유료 서비스의 취소 및 환불)
1. 크레딧: 능력자가 충전한 미사용 크레딧은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 이미 회원의 연락이 발생하여 차감된 크레딧은 환불이 제한될 수 있습니다.
2. 코트 예약: 이용자는 예약이 확정된 후에도 언제든지 예약을 취소할 수 있으나, 아래 기준(이용일 기준)에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
• 7일 전까지: 100% 환불
• 6~4일 전: 70% 환불
• 3~2일 전: 50% 환불
• 1일 전: 20% 환불
• 당일: 환불 불가(0%)
• ※ 관리자 승인 전(대기) 상태의 취소는 전액 환불됩니다.
• ※ 코트별로 환불 규정이 다르게 정해진 경우, 해당 코트에 표시된 규정이 우선 적용됩니다.
3. 코트 관리자(업장)의 사정으로 예약이 거절·취소되는 경우에는 시점과 관계없이 전액(100%) 환불됩니다.
4. 환불은 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 하며, 결제대행사의 정산 절차에 따라 소요 기간이 달라질 수 있습니다.
제12조 (AI 서비스에 관한 고지)
AI 친구·운세·승률 예측 등은 참고·오락용 정보이며, 정확성을 보장하지 않습니다. 의료·법률·재정 등 전문적 판단의 근거로 사용해서는 안 됩니다.
제13조 (서비스 이용 제한 및 계정 해지)
1. 이용자가 본 약관을 위반한 경우 회사는 경고·일시정지·영구정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 앱 내 마이페이지 > 계정 설정에서 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제13조의2 (사실 확인을 위한 연락)
회사는 노쇼(무단 불참)·분쟁·환불·신고 처리 등 사실 확인이 필요한 경우, 회원이 등록하거나 본인인증한 연락처로 앱 알림·쪽지·문자·전화 등을 통해 연락할 수 있습니다. 회원은 이에 성실히 협조해야 하며, 정당한 사유 없이 응하지 않는 경우 회사는 확인된 사실을 바탕으로 조치할 수 있습니다.
제14조 (책임의 제한)
1. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자 서비스(통신·결제·외부 API) 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. 이용자 간 매칭·거래·만남에서 발생한 분쟁 및 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 점수판·워치 연동·기기 간 중계 기능은 기기·운영체제·블루투스 등 연결 상태에 따라 기록이 누락·지연되거나 다르게 표시될 수 있으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제15조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용으로 발생한 분쟁은 관련 법령상 관할 법원에 제기합니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 16일부터 시행합니다. 종전 약관(2026년 6월 18일 시행)은 본 약관으로 대체됩니다.
2026년 8월 3일 개정된 조항(중고거래 예약금·선입금 금지 등)은 2026년 8월 10일부터 시행합니다.
2026년 8월 28일 개정된 조항(모임 관련 금전의 참여자 간 직접 수수 등)은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.
2026년 10월 20일 개정된 조항(점수판·워치 서비스, 사실 확인을 위한 연락 등)은 2026년 11월 20일부터 시행합니다. 다만 이용자에게 유리하게 바뀐 코트 예약 환불 기준(제11조 제2항)은 2026년 10월 3일부터 적용합니다.
문의: fiveblockj@gmail.com