• Período e Acesso (Pernoite)

  • Check-in: A partir das 17h | Check-out: Até as 11h.

    • Atraso no Check-out gerará multa de 100% do valor da reserva.

  • Estadia de 1 Noite (Pernoite): Focada na acomodação. Não inclui acesso às áreas comuns/externas do Sítio.

  • Estadia de 2+ Noites: Inclui acesso completo às áreas externas e de lazer compartilhadas do Sítio.

A reserva e estadia totalmente remotas e digitais.

• Canais de comunicação: O Canal pricinpal é o chat da plataforma de reserva, depois e-mail, e por ultimo o WhatsApp.

• Enviaremos pelos canais de comunicação:

  • Regras da acomodação

  • Instruções de check-in.

  • Guias auxiliares

  • Procedimentos de check-out.

• Interação: Não haverá interação presencial com o locador; tudo será digital.

O HÓSPEDE será responsável por:

• Quaisquer danos ao mobiliário, eletrônicos, objetos decorativos ou estruturas da propriedade;

• Descumprimento das regras estabelecidas, podendo ser aplicadas multas ou cobranças adicionais pelo LOCADOR;

• Falhas nos procedimentos de check-out, como perda de itens ou devolução incompleta da propriedade.

• Serviços/itens (decoração, alimentação, lenha, carvão, etc.) são COBRADOS À PARTE.

"Nossa propriedade está situada em uma área rural, o que implica nas seguintes condições:

• Internet: Dispomos de duas fontes de operadoras, mas em caso de falha (ex: queda de galhos), a internet via satélite é utilizada como backup, otimizada para comunicação básica e podendo apresentar instabilidade.

• Serviços (Energia e Água): Possíveis interrupções temporárias, minimizadas por geradores e caminhões-pipa. Nestes casos, solicita-se uso consciente e evitar acionar todos os aparelhos simultaneamente.

• Áreas Externas: As comodidades ao ar livre não possuem cobertura e estão sujeitas às condições climáticas. Consulte a previsão do tempo antes de reservar, pois não há reembolso por condições climáticas.

Ressaltamos que essas condições são características da localização rural e não ensejam reembolso ou compensação financeira."

Pontos de Atenção

• Não aceitamos reservas em nome de terceiros.

• Objetos ou móveis do espaço não devem ser levados.

• Antes de efetuar o checkout, certifique-se de ter pago todas as despesas dos itens consumidos em nosso mercado e refeitório.