بالنسبة للمؤسسات التي تصنع أي نوع من المنتجات ، تعتبر الجودة الشاملة ورضا العملاء أمرًا بالغ الأهمية. هذا مهم بشكل خاص للشركات التي تصنع منتجات معقدة ، مثل المركبات أو الأجهزة الطبية. لاحظ أن مصنعي السيارات ، لا سيما في الولايات المتحدة ولكن أيضًا في البلدان الأخرى ، قد وضعوا معايير الجودة الخاصة بهم لموردي الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك ، يُطلب من مصنعي الأجهزة الطبية عادةً تلبية معايير محددة مثل ISO 13485.

وعندما يتم تصنيع مكونات وتجميعات المنتج النهائي في مصانع مختلفة حول العالم ، يكون الأمر أكثر تعقيدًا لضمان عمل أنظمة ضمان الجودة بشكل صحيح.

تتيح معايير المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) للمصنعين قياس وتقييم وتحسين الأنظمة التي تضمن جودة المنتج وموثوقيته باستمرار. وبالتالي ، يتعين على الشركات المصنعة التحقق من أن منتجاتها تتوافق دائمًا مع بعضها بشكل صحيح ، وتعمل بدقة ، وتفي بتوقعات العملاء.

المنظمة الدولية للتوحيد القياسي هي منظمة تنشر معايير للسلع والخدمات والعمليات. تعمل المعايير الدولية كمعايير للجودة والكفاءة في عدد من الصناعات ، معظمها يتعلق بسلسلة التوريد ، وعلى هذا النحو ، التصنيع.

شهادات الأيزو وانواعها

قبل الحديث عن شهادات الأيزو , لابد وان نعرف اولا ماهو الأيزو. أيزو هي هيئة دولية مسؤولة عن إنشاء ووضع وتعزيز المعايير. وقد نشرت حتى الآن أكثر من 22600 معيار ومستندات ذات صلة تنطبق على جميع أنواع الصناعات ، مثل التصنيع والرعاية الصحية والمحاسبة . معايير ISO عبارة عن مجموعة من أفضل الممارسات التي تعزز توافق المنتج ، ومشاركة الحلول والمعرفة ، وتحديد مشكلات السلامة. تمثل المعايير نهجًا تم الاتفاق عليه من قبل خبراء دوليين. تستخدم الشركات شهادة ISO لتزويد العملاء المحتملين بإثبات الامتثال وكسب ثقتهم. ولكن قبل ذلك ، سيتعين عليك شراء الشهادة والحصول عليها. تختلف تكاليف شهادة ISO بناءً على العديد من العوامل ، مثل حجم مؤسستك وقطاع الصناعة والإيرادات السنوية وعدد الموظفين وما إلى ذلك.

انواع شهادات الايزو العالمية

يمكنك فصل كل معيار ISO على أساس الفئات التالية:

- أيزو 9000 - إدارة الجودة

يُنظر إلى ISO 9000 دوليًا على أنها أفضل ممارسة لإدارة الجودة. يحدد معايير نظام إدارة الجودة لمساعدة الشركات على تحسين الجودة وعلاقات العملاء. المعيار عبارة عن مجموعة من الأدوات والممارسات التي يمكن للشركات استخدامها لتحديد مجالات التحسين.

- أيزو 22000 - إدارة سلامة الأغذية

تتناول شهادة الايزو 2200 ما يجب على المنظمة فعله لضمان سلامة الغذاء للاستهلاك العام. يحتوي هذا النوع من معايير ISO على إرشادات قابلة للتطبيق على جميع الشركات التي لديها مخاوف تتعلق بسلامة الأغذية ، بغض النظر عن حجمها.

- أيزو IEC 27000 - أنظمة إدارة أمن المعلومات

تحدد ISO / IEC 27000 المعايير التي يمكن للشركات استخدامها لحماية أصول المعلومات الخاصة بهم. يمكن للشركات التي تدير البيانات الشخصية أو المالية أو الملكية الفكرية أو بيانات العملاء الحساسة استخدام هذه المعايير للتأكد من حماية معلوماتهم في جميع الأوقات.

أيزو 31000 - إدارة المخاطر

كل قرار عمل ينطوي على بعض المخاطر. يوفر ISO 31000 للشركات إطارًا لإدارة هذه المخاطر من خلال تطبيق أفضل الممارسات لتحديد المخاطر ومعالجة العواقب.

شهادات الأيزو في السلامة والصحة المهنية

تؤكد شهادة الايزو للجودة أن النشاط التجاري أو المنتج يعمل بمسؤولية ووفقًا لمعايير الصناعة وإجراءات الإدارة. إنه معيار عالمي ، ويتم إدارته من خلال منظمة دولية مستقلة غير حكومية تضم في عضويتها 163 هيئة معايير وطنية ، مع الأمانة المركزية في جنيف ، سويسرا. يمكن لشهادة ISO بناء المصداقية على الفور مع الموظفين وأصحاب المصلحة وممثلي الإدارة والمستهلكين والمشترين.

يحدد المعيار ما يجب القيام به لإنشاء نظام للصحة والسلامة المهنية. وهو يتألف من إرشادات وعمليات وبرامج وإجراءات وتحديد المخاطر وتقييم المخاطر والسجلات التي تحدد المبادئ التوجيهية المتعلقة بالأمن والصحة. تم إصدار المعيار في 2018 ويتم تنفيذه حاليًا من قبل مجموعة متنوعة من الصناعات.

ما هو الأيزو 45001؟

وفقًا لمنظمة العمل الدولية ، يموت أكثر من 7600 شخص بسبب حوادث أو أمراض مرتبطة بالعمل كل يوم. هذا هو السبب في أن لجنة ISO من خبراء الصحة والسلامة المهنية تعمل على تطوير معيار دولي مع إمكانية إنقاذ ما يقرب من ثلاثة ملايين شخص كل عام. منظم بطريقة مماثلة لأنظمة إدارة ISO الأخرى ، سيكون النهج مألوفًا لمستخدمي المعايير مثل ISO 14001 أو ISO 9001. يعتمد ISO 45001 على نجاح المعايير الدولية السابقة في هذا المجال مثل OHSAS 18001 ، منظمة العمل الدولية المبادئ التوجيهية لمنظمة العمل الدولية - الصحة والسلامة المهنية ، ومعايير وطنية مختلفة ومعايير واتفاقيات العمل الدولية لمنظمة العمل الدولية.

وفقًا للعديد من خبراء الصحة والسلامة - بما في ذلك المتخصصون الذين عملوا في لجنة ISO - يمثل ISO 45001 إنجازًا بارزًا. لأول مرة على الصعيد الدولي ، يمكن الآن للشركات من جميع الأحجام الوصول إلى إطار عمل واحد يوفر لهم مسارًا واضحًا لتطوير تدابير صحة وسلامة مهنية أفضل وأكثر قوة.

إن ISO 45001 مستنيرة بشكل كبير من قبل OHSAS 18001 - وليس مراجعة بسيطة أو تحديث موجز. انتقل علي الصفحة المخصصة لشهادة الايزو 45001 في الكويت لمعرفة ما يتعين على المؤسسات من جميع الأنواع والأحجام القيام به للحفاظ على الامتثال وتحقيق شهادة ألأيزو 45001