GOPLAY STUDIO

INTRODUCTION

Welcome to “GOPLAY MAGIC PUZZLES” (“GOPLAY”). We prioritize the privacy rights of our users and respect the importance of protecting their information. This Privacy Policy details our practices regarding the collection and processing of information used by GOPLAY and our partners through our mobile applications ("Applications"). For our practices regarding children, please see below.

ABOUT THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy applies to the collection, use, and disclosure of personal and non-personal information by GOPLAY and its affiliates through the mobile apps published by GOPLAY (the “Apps”). This Privacy Policy does not apply to the collection, use or disclosure of personal and non-personal information through any apps for which GOPLAY is not the publisher. By using the Platforms, you signify your assent to our Privacy Policy. If you disagree with this Privacy Policy, please refrain from using our Apps.

INFORMATION GATHERING

We will comply with the requirements of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) starting January 24, 2024. A GDPR form will be integrated into our applications. All GOPLAY advertising partners in the European Economic Area operate as independent data controllers. To comply with the GDPR, we will record your consent status for compliance purposes. This information will be stored on servers hosted in the EU and will be used exclusively for GDPR compliance. Your device identifier will be stored along with your consent status.

Before displaying personalized ads, you will be asked to agree to sharing your information with the advertising company. If you are a resident of an EEA country and indicate that you are under 16 years of age, you will be shown non-personalized advertisements and advertising companies will not collect personal information about you. If you opt in to personalized advertising, your device's advertising identifier will also be stored in case we need to access it to assist with data portability or deletion requests. Your device's advertising identifier will not be stored in our consent registration database if you do not consent to personalized advertising. If you do not give your consent, you will see advertisements that are not relevant to you and are not tailored to your preferences.

● Personal Information: Parents, legal guardians or users over 13 years of age may provide personal information voluntarily.

● Non-Personal Information: Automatically collected usage data helps us enhance user experience.

● Location Determination via IP Address: We may use your device’s IP address to determine your approximate location (e.g., country or region) solely for regulatory compliance purposes, such as determining whether GDPR consent is required. This geolocation method does not identify your precise location and does not involve requesting access to device location services. No personal information is linked to your IP address in this process.

- Demographic Data: Device language, country, city.
- Device System Information: Device type, OS, firmware, screen resolution, service provider, advertising ID, MAC address, IMEI.
- Service Behavior: User interactions, session duration.

Analytics data is considered non-personal and is anonymized. A random unique identifier is generated at the first app launch, devoid of personal information. Our Apps include features from our partners, such as in-game advertising. A list of these partners is available below. These partners may access your data and operate under their own privacy policies. We encourage you to check their privacy policies to learn more about their data processing practices.

● Partners and Third Party Sources: We use analytics and partners such as Google AdMob, Unity Ads, Unity Analytics, and Firebase Analytics. Please review their privacy policies for more information.

- Google AdMob
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/ads

- Unity Ads / Unity Analytics
https://unity3d.com/en/legal/gdpr
https://unity3d.com/en/legal/privacy-policy

- Firebase Analytics / Firebase Crashlytics
https://policies.google.com/privacy
https://firebase.google.com/support/privacy

VOLUNTARILY PROVIDED INFORMATION

Our Platforms may request personal information on a voluntary basis, such as when email inquiries are sent. This may include:

● Your information: Name, email address or other information necessary to process inquiries.
● Support Team Interaction: Any information sent to our support team via email, such as a screenshot of the game issue.

PURPOSES OF USE OF THE INFORMATION COLLECTED

We use personal information to award prizes, provide customer support, offer online services, facilitate game registration, conduct beta testing, manage newsletter subscriptions, and enhance our products and services. Statistical and usage data is utilized to comprehend user behavior, enabling us to improve our service.

GOPLAY may use the personal information you provide to us for the purpose of awarding prizes, which is exclusively intended for parents and adult users, providing customer support, responding to email support requests, and conducting beta testing. While you are not obligated to provide personal information to access any of our Apps, the collection, use, and disclosure of your personal information are necessary for certain internal functions of our Apps. Failure to provide the required information will result in limited access to these areas or functions (if applicable and requested by GOPLAY).

● Statistical and Usage Data: When you use our Apps on your device, we may retrieve information about your hardware system and how your game is played, including your IP address or device ID. Additionally, we may collect information about your device, hardware, software, platform, connection, and details related to online activity, such as feature usage, game play statistics and scores, user rankings, click paths, and in-app purchases. This information is crucial for enabling you to play our game over the Internet and for enhancing our understanding of the behavior and preferences of our customers, allowing us to improve our products and services.

● Other Uses: We may also utilize your information for other legitimate business purposes. Regardless of the purpose, we will only collect information to the extent reasonably necessary to fulfill the purposes for which it was collected, aligning with our legitimate business objectives or as permitted or required by law.

● Internet Protocol Address: We collect an IP address from every visitor to our Apps. An IP address is a number automatically assigned to your computer or device when you use the Internet. We use IP addresses to diagnose server problems, administer our Apps, analyze trends, track users' movement on our Apps, gather broad demographic information for aggregate use to improve the Apps, and deliver customized, personalized content. Importantly, we do not link IP addresses with any personally identifiable information.

● In-Game Advertising: Our Apps may incorporate dynamic advertisement serving technology offered by our Ad Provider (AdMob), which allows advertising to be temporarily uploaded into the game and replaced while you play. The data collected for this purpose may include IP address, location, duration of advertisement visibility, size of the advertisements, and angle of view. The Apps you are using may be assigned an ID number, stored on your device, and used by our Ad Provider to calculate the number of unique and repeat views of dynamic in-game advertising. The ID number is not associated with any personal data, and for children-directed Apps, it is not used for behavioral advertising purposes. Importantly, none of the information collected and used for advertising purposes is employed to personally identify you. The servers used by the Ad Provider may be located outside your country of residence. This ad serving technology is integrated into the Apps; if you prefer not to use this technology, simply refrain from playing the Apps while connected to the internet.

HOW WE SHARE OR DISCLOSE INFORMATION

GOPLAY may share information with third parties for limited purposes, including third-party services, partners, and marketing. We do not knowingly share personal information beyond this policy.

● Opt-Out Provision: Currently, GOPLAY do not share personal information for marketing. You can opt out of postal mail communications by contacting us.

● Safeguarding Your Personal Information: GOPLAY will only collect and use personal information in accordance with this Privacy Policy to the extent deemed reasonably necessary to serve our legitimate business purposes, and we will maintain appropriate safeguards to ensure the security, integrity, accuracy and privacy of the information you have provided. In addition, we will take reasonable steps to assure that third parties to whom we transfer any personal information will provide sufficient protection of that information.

● Business Transactions: We reserve the right to transfer any personal information we have about you in connection with the sale or transfer of all or a portion of our business or assets or rights relating thereto.

● Third-Party Sites: If you click on a link to a third-party site, including an advertisement, an Ad Provider link, or another third-party service, you will leave the GOPLAY Platform you are visiting and be directed to the selected site. Because we cannot control the activities of third parties, we cannot accept responsibility for any use of your personal information by such third parties, and we cannot guarantee that they will adhere to the same privacy and security practices as GOPLAY. We encourage you to review the privacy policies of these third-party sites from which you request services. If you visit a third-party website linked on a GOPLAY Platform, you should consult that site’s privacy policy before providing any personal information on that site.

● Consent: Generally, by providing us with personal information, we will assume that you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes identified at the time that we collect the information from you or as otherwise described in this Privacy Policy. In the case of children under 13, as applicable, we will obtain a parent or legal guardian’s verifiable consent prior to the collection of personal information from such users, unless the collection of such information falls within an exception that is permitted under COPPA.

CHILDREN’S PRIVACY

Some of the GOPLAY apps may be designed for or appeal to children under the age of 13. For these apps, we comply with the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) and other applicable laws. We do not knowingly collect personal information from children under 13 without verifiable parental consent. In child-directed apps, we only collect non-personal information necessary to support internal operations such as app functionality, analytics, and non-personalized advertising. These apps will never request access to personal identifiers such as full name, email address, precise location, or phone number. If we learn that we have unintentionally collected personal information from a child under 13, we will take steps to delete it as soon as possible. Parents or legal guardians can review, request deletion, or refuse further collection of their child’s personal information by contacting us at goplay.inbox@gmail.com.

ACCEPTANCE OF TERMS

We reserve the right to make changes as we add new features or in response to legal changes to this Privacy Policy at any time. Please check the Privacy Policy each time you use our Platforms to ensure you are aware of any changes in our privacy practices. Our Privacy Policy will indicate the date it was last updated. Your continued use of our Platforms will signify your acceptance of the changes to our Privacy Policy. If there is a material change in the way we use your personal information, we will notify you of the relevant changes by providing a prominent notice on our Apps.

If you have any questions, comments, or concerns about this Privacy Policy or the information practices of GOPLAY, please contact us (contact information below).

If we have unintentionally collected and stored any personal information from children under 13, parents can request access to review such information, have it deleted, or stop our further collection or use of such information. To make any of these requests (when applicable), please use the contact information below.

Any changes will be effective immediately upon posting. Continued use of our services after amendments indicates acceptance of the revised terms.

CONTACT INFORMATION

For questions about this Privacy Policy, contact us at goplay.inbox@gmail.com.

This document was last updated on May 6, 2025.

Version: 3.3

INTRODUCCIÓN

Bienvenido a “GOPLAY MAGIC PUZZLES” (“GOPLAY”). Priorizamos los derechos de privacidad de nuestros usuarios y respetamos la importancia de proteger su información. Esta Política de Privacidad detalla nuestras prácticas con respecto a la recolección y el procesamiento de la información utilizada por GOPLAY y nuestros socios a través de nuestras aplicaciones móviles (“Aplicaciones”). Para nuestras prácticas con respecto a los niños, por favor vea más abajo.

ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se aplica a la recolección, uso y divulgación de información personal y no personal por parte de GOPLAY y sus afiliados a través de las aplicaciones móviles publicadas por GOPLAY (las “Apps”). Esta Política de Privacidad no se aplica a la recolección, uso o divulgación de información personal y no personal a través de cualquier aplicación para la cual GOPLAY no sea el editor. Al utilizar las Plataformas, usted manifiesta su consentimiento con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor absténgase de usar nuestras Apps.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Cumpliremos con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) a partir del 24 de enero de 2024. Se integrará un formulario GDPR en nuestras aplicaciones. Todos los socios publicitarios de GOPLAY en el Área Económica Europea operan como controladores de datos independientes. Para cumplir con el GDPR, registraremos su estado de consentimiento para fines de cumplimiento. Esta información será almacenada en servidores ubicados en la UE y se utilizará exclusivamente para el cumplimiento del GDPR. El identificador de su dispositivo será almacenado junto con su estado de consentimiento.

Antes de mostrar anuncios personalizados, se le pedirá que acepte compartir su información con la empresa publicitaria. Si usted es residente de un país del EEE y indica que tiene menos de 16 años de edad, se le mostrarán anuncios no personalizados y las empresas publicitarias no recogerán información personal sobre usted. Si opta por la publicidad personalizada, el identificador publicitario de su dispositivo también se almacenará en caso de que necesitemos acceder a él para ayudar con solicitudes de portabilidad de datos o eliminación. Su identificador publicitario no se almacenará en nuestra base de datos de registro de consentimiento si no consiente la publicidad personalizada. Si no da su consentimiento, verá anuncios que no son relevantes para usted y no están adaptados a sus preferencias.

● Información Personal: Los padres, tutores legales o usuarios mayores de 13 años pueden proporcionar información personal de forma voluntaria.
● Información No Personal: Los datos de uso recolectados automáticamente nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
● Determinación de Ubicación a través de Dirección IP: Podemos usar la dirección IP de su dispositivo para determinar su ubicación aproximada (por ejemplo, país o región) exclusivamente para fines de cumplimiento normativo, como determinar si se requiere el consentimiento del GDPR. Este método de geolocalización no identifica su ubicación precisa y no implica solicitar acceso a los servicios de ubicación del dispositivo. Ninguna información personal se vincula a su dirección IP en este proceso.
● Datos Demográficos: Idioma del dispositivo, país, ciudad.
● Información del Sistema del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, firmware, resolución de pantalla, proveedor de servicios, ID de publicidad, dirección MAC, IMEI.
● Comportamiento del Servicio: Interacciones del usuario, duración de la sesión. Los datos de análisis se consideran no personales y son anonimizados. Se genera un identificador único aleatorio en el primer lanzamiento de la aplicación, sin información personal. Nuestras Apps incluyen funciones de nuestros socios, como publicidad en el juego. A continuación, encontrará una lista de estos socios. Estos socios pueden acceder a sus datos y operar bajo sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de procesamiento de datos.
● Socios y Fuentes de Terceros: Usamos análisis y socios como Google AdMob, Unity Ads, Unity Analytics y Firebase Analytics. Por favor, revise sus políticas de privacidad para más información.

- Google AdMob:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/ads
- Unity Ads / Unity Analytics:
https://unity3d.com/en/legal/gdpr
https://unity3d.com/en/legal/privacy-policy
- Firebase Analytics / Firebase Crashlytics:
https://policies.google.com/privacy
https://firebase.google.com/support/privacy

INFORMACIÓN PROPORCIONADA VOLUNTARIAMENTE

Nuestras Plataformas pueden solicitar información personal de forma voluntaria, como cuando se envían consultas por correo electrónico. Esto puede incluir:
● Su información: Nombre, dirección de correo electrónico u otra información necesaria para procesar las consultas.
● Interacción con el equipo de soporte: Cualquier información enviada a nuestro equipo de soporte por correo electrónico, como una captura de pantalla del problema del juego.

PROPÓSITOS DEL USO DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA

Usamos la información personal para premiar, proporcionar soporte al cliente, ofrecer servicios en línea, facilitar el registro en el juego, realizar pruebas beta, gestionar suscripciones al boletín y mejorar nuestros productos y servicios. Los datos estadísticos y de uso se utilizan para comprender el comportamiento de los usuarios, lo que nos permite mejorar nuestro servicio.

GOPLAY puede usar la información personal que nos proporcione con el propósito de premiar, que está destinado exclusivamente a padres y usuarios adultos, proporcionar soporte al cliente, responder a solicitudes de soporte por correo electrónico y realizar pruebas beta. Aunque no está obligado a proporcionar información personal para acceder a nuestras Apps, la recolección, uso y divulgación de su información personal son necesarios para ciertas funciones internas de nuestras Apps. La falta de proporcionar la información requerida resultará en acceso limitado a estas áreas o funciones (si corresponde y es solicitado por GOPLAY).

● Datos Estadísticos y de Uso: Cuando usa nuestras Apps en su dispositivo, podemos recuperar información sobre su sistema de hardware y cómo juega, incluida su dirección IP o ID de dispositivo. Además, podemos recolectar información sobre su dispositivo, hardware, software, plataforma, conexión y detalles relacionados con la actividad en línea, como el uso de funciones, estadísticas de juego y puntajes, clasificaciones de usuarios, rutas de clics y compras dentro de la aplicación. Esta información es crucial para permitirle jugar nuestro juego a través de Internet y para mejorar nuestra comprensión del comportamiento y las preferencias de nuestros clientes, lo que nos permite mejorar nuestros productos y servicios.
● Otras Utilizaciones: También podemos utilizar su información para otros fines comerciales legítimos. Independientemente del propósito, solo recolectaremos información en la medida razonablemente necesaria para cumplir con los fines para los que fue recolectada, de acuerdo con nuestros objetivos comerciales legítimos o según lo permitido o requerido por la ley.
● Dirección de Protocolo de Internet: Recolectamos una dirección IP de cada visitante a nuestras Apps. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a su computadora o dispositivo cuando utiliza Internet. Usamos las direcciones IP para diagnosticar problemas en el servidor, administrar nuestras Apps, analizar tendencias, seguir el movimiento de los usuarios en nuestras Apps, reunir información demográfica amplia para su uso agregado para mejorar las Apps y ofrecer contenido personalizado. Es importante destacar que no vinculamos las direcciones IP con ninguna información personal identificable.
● Publicidad en el Juego: Nuestras Apps pueden incorporar tecnología de publicidad dinámica proporcionada por nuestro Proveedor de Publicidad (AdMob), lo que permite que los anuncios se carguen temporalmente en el juego y se reemplacen mientras juega. Los datos recolectados para este propósito pueden incluir dirección IP, ubicación, duración de la visibilidad del anuncio, tamaño de los anuncios y ángulo de vista. Las Apps que está usando pueden ser asignadas con un número de ID, almacenado en su dispositivo, y usado por nuestro Proveedor de Publicidad para calcular el número de vistas únicas y repetidas de los anuncios dinámicos en el juego. El número de ID no está asociado con ningún dato personal, y para Apps dirigidas a niños, no se usa para fines de publicidad conductual. Es importante resaltar que ninguna de la información recolectada y utilizada para fines publicitarios se usa para identificarlo personalmente. Los servidores utilizados por el Proveedor de Publicidad pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. Esta tecnología de publicidad está integrada en las Apps; si prefiere no usar esta tecnología, simplemente absténgase de jugar a las Apps mientras esté conectado a Internet.

CÓMO COMPARTIMOS O DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN

GOPLAY puede compartir información con terceros para fines limitados, incluidos servicios de terceros, socios y marketing. No compartimos información personal de manera consciente más allá de esta política.

● Provisión de Opt-Out: Actualmente, GOPLAY no comparte información personal para marketing. Puede optar por no recibir comunicaciones por correo postal contactándonos.
● Protección de su Información Personal: GOPLAY solo recolectará y usará información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad en la medida que se considere razonablemente necesario para servir a nuestros fines comerciales legítimos, y mantendremos salvaguardias apropiadas para garantizar la seguridad, integridad, precisión y privacidad de la información que usted haya proporcionado. Además, tomaremos medidas razonables para asegurar que los terceros a quienes transferimos cualquier información personal proporcionen suficiente protección para esa información.
● Transacciones Comerciales: Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información personal que tengamos sobre usted en relación con la venta o transferencia de todo o una parte de nuestro negocio, activos o derechos relacionados con ellos.
● Sitios de Terceros: Si hace clic en un enlace a un sitio de terceros, incluidos un enlace de proveedor de publicidad o un servicio de terceros, dejará la Plataforma de GOPLAY que está visitando y será dirigido al sitio seleccionado. Dado que no podemos controlar las actividades de los terceros, no aceptamos responsabilidad por el uso de su información personal por parte de dichos terceros, y no podemos garantizar que sigan las mismas prácticas de privacidad y seguridad que GOPLAY. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos sitios de terceros desde los cuales solicita servicios.
● Consentimiento: En general, al proporcionarnos información personal, asumiremos que usted consiente nuestra recolección, uso y divulgación de dicha información para los fines identificados en el momento en que la recolectamos o como se describe de otro modo en esta Política de Privacidad. En el caso de niños menores de 13 años, según sea aplicable, obtendremos el consentimiento verificable de un padre o tutor legal antes de la recolección de información personal de tales usuarios, a menos que la recolección de dicha información esté dentro de una excepción permitida bajo COPPA.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Algunas de las apps de GOPLAY pueden estar diseñadas para atraer a niños menores de 13 años. Para estas apps, cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y otras leyes aplicables. No recolectamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres. En las apps dirigidas a niños, solo recolectamos información no personal necesaria para el funcionamiento interno, como la funcionalidad de la app, análisis y publicidad no personalizada. Estas apps nunca solicitarán acceso a identificadores personales como nombre completo, dirección de correo electrónico, ubicación precisa o número de teléfono. Si llegamos a enterarnos de que hemos recolectado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminarla lo antes posible. Los padres o tutores legales pueden revisar, solicitar la eliminación o rechazar la recolección de información personal de su hijo contactándonos a goplay.inbox@gmail.com.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a medida que agreguemos nuevas características o en respuesta a cambios legales en esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por favor, revise la Política de Privacidad cada vez que use nuestras Plataformas para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio en nuestras prácticas de privacidad. Nuestra Política de Privacidad indicará la fecha en que fue actualizada por última vez. Su uso continuo de nuestras Plataformas significará su aceptación de los cambios a nuestra Política de Privacidad. Si hay un cambio material en la forma en que usamos su información personal, lo notificaremos de los cambios relevantes proporcionando un aviso destacado en nuestras Apps.

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o las prácticas de información de GOPLAY, por favor contáctenos (información de contacto a continuación). Si hemos recolectado y almacenado inadvertidamente cualquier información personal de niños menores de 13 años, los padres pueden solicitar acceso para revisar dicha información, eliminarla o detener nuestra recolección o uso de dicha información. Para hacer alguna de estas solicitudes (cuando corresponda), por favor use la información de contacto a continuación. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación. El uso continuo de nuestros servicios después de las enmiendas indica aceptación de los términos revisados.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a goplay.inbox@gmail.com.
Este documento fue actualizado por última vez el 6 de mayo de 2025.
Versión: 3.3

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