专业销售计划是一项月度订阅服务,为卖家提供多种工具和优势,帮助更高效地销售商品。这些工具包括批量发布商品、亚马逊商城网络服务(MWS)、自动定价、高级业务报告、自定义运费以及在详情页面获得最佳位置展示商品的资格等。月服务费根据所在国家或地区不同而有所变化,从您注册之日起开始计算。
以下是一些常见问题的解答,帮助您更好地了解亚马逊专业销售计划月服务费。
作为一次性例外情况,如果您还未使用提供的工具和优势(例如未发布商品),并且在付款之日起 90 天内申请退款,则可以获得最多 3 个月的费用退还。若您符合退款条件,请联系销售伙伴支持团队以获取帮助。
不能。每个卖家账户仅能提交一次退款申请。
不能。如果您意外注册或不熟悉相关费用,服务费将不予豁免。这些信息已在注册时及“我要开店”费用页面中明确说明。不过,如果您未使用任何工具或优势,可根据上述例外情况申请退款。
不能。服务费是针对工具和优势的使用而收取的,无论您的销售记录如何,费用均不予返还。
不需要。若账户在某个月被冻结或停用,即便只被冻结部分时间,当月的月服务费将不会被收取。
需要。在账户处于假期模式期间,月服务费依然有效。
您可以通过卖家平台查看费用支付情况:
前往 报告 选项卡。
点击 付款。
选择与注册专业销售计划的当月对应的报表。
服务费会显示在“销售费用”类别下。
可以。您可以通过账户设置页面将账户降级为个人销售计划模式。降级后,您将无需再支付后续月份的月服务费,但同时也无法使用专业销售计划的相关服务。
您可以通过卖家平台的自助工具关闭账户。请注意,一旦账户关闭,亚马逊将无法再进行任何与该账户相关的财务交易。
您的月服务费取决于账户是否关联。如果关联账户,费用会根据以下两种方式计算,选择金额较低的一种:
每个销售国家/地区的服务费总和。
每月服务费上限(39.99 美元)。
举例:
如果您在印度(服务费为 0 美元)和墨西哥(服务费为 600 墨西哥比索/约 30.43 美元)销售商品,则月服务费为 30.43 美元。
如果您在北美(39.99 美元)、欧洲(39.99 欧元/约 45.94 美元)和日本(4,900 日元/约 44.18 美元)同时使用专业销售计划,月服务费为 39.99 美元,比单独支付每个账户的费用总和节省近 90.12 美元(汇率可能影响结果)。
如果账户未关联,则需要为每个账户支付全额费用。
通过账户关联可以在北美、欧洲、日本和印度的亚马逊店铺中获得一致的销售管理体验。其优势包括:
单点登录,集中管理全部账户的销售数据、订单和买家消息。
在全球范围内以一致的方式同步库存和商品管理,显著提高效率。