شكراً لاختيارك استخدام تطبيق [اسم تطبيقك] ("نحن"، "التطبيق"، "الخدمة"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا المتخصص في بيع وشراء الذهب والفضة.
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدمتنا لك:
المعلومات الشخصية: عند التسجيل لإنشاء حساب أو تحديثه، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل.
عنوان البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
صورة الملف الشخصي (اختياري).
بيانات النشاط والمعاملات: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، مثل:
المنتجات التي تعرضها للبيع (بما في ذلك الصور، الوصف، السعر، العيار).
المنتجات التي تتصفحها أو تبدي اهتماماً بها.
الرسائل المتبادلة بينك وبين المستخدمين الآخرين عبر التطبيق.
تقييماتك وتعليقاتك.
بيانات الجهاز والاستخدام: قد نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى التطبيق، بما في ذلك طرازه، نظام التشغيل، عنوان IP، ومعرّفات الجهاز الفريدة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمة وصيانتها: لتمكينك من إنشاء حساب، نشر الإعلانات، تصفح العروض، والتواصل مع المستخدمين الآخرين لإتمام عمليات البيع والشراء.
تحسين تجربة المستخدم: لفهم كيفية استخدامك للتطبيق وتخصيص المحتوى والعروض التي تظهر لك.
التواصل معك: لإرسال إشعارات مهمة حول حسابك، تحديثات الخدمة، أو رسائل تسويقية (إذا وافقت على ذلك).
الأمان والحماية: لاكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية، ولضمان أمان منصتنا ومستخدمينا.
الامتثال القانوني: للوفاء بأي التزامات قانونية أو تنظيمية.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
مع مستخدمين آخرين: عند نشر إعلان أو التواصل مع مستخدم آخر، قد تتم مشاركة بعض معلوماتك (مثل اسمك، تقييمك، والمنتجات التي تعرضها) لتسهيل عملية التواصل والتداول.
مزودو الخدمات: قد نستعين بشركات وأفراد تابعين لجهات خارجية لتقديم خدمات معينة نيابة عنا (مثل استضافة البيانات، تحليل الاستخدام، أو دعم العملاء). هؤلاء الأطراف ملزمون بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
لأسباب قانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو استجابة لطلب حكومي ساري المفعول، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا.
4. المسموح والممنوع (سياسة الاستخدام المقبول)
لضمان بيئة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين، نطبق القواعد التالية:
المسموح به:
عرض منتجات أصلية من الذهب والفضة للبيع.
تقديم وصف دقيق وصادق للمنتجات (الوزن، العيار، الحالة).
التواصل بأدب واحترام مع المستخدمين الآخرين.
الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو مخالف للسياسة.
الممنوع:
عرض أو بيع أي منتجات مسروقة أو غير قانونية.
تقديم معلومات كاذبة أو مضللة حول المنتجات المعروضة.
استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
مضايقة أو تهديد أو الإساءة لأي مستخدم آخر.
نشر أي محتوى مسيء، عنصري، أو غير لائق.
محاولة التلاعب بنظام التقييمات.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك هذه القواعد.
5. حقوقك وخياراتك (حذف الحساب)
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها. كما نمنحك التحكم الكامل في حسابك:
حذف الحساب: يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك نهائياً. يمكنك القيام بذلك مباشرة من خلال الدخول إلى قائمة "إعدادات الحساب" أو "الملف الشخصي" داخل التطبيق، واختيار خيار "حذف الحساب". عند حذف حسابك، سيتم مسح بياناتك الشخصية من أنظمتنا، باستثناء المعلومات التي قد نكون ملزمين بالاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية لفترة محدودة.
6. أمن البيانات
نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، يرجى العلم بأنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة أو عبر إشعار داخل التطبيق. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: [عنوان بريدك الإلكتروني للدعم]
من خلال قسم "اتصل بنا" داخل التطبيق.