よくあるご質問 や 営業時間、注意事項 などをご案内しております。
入札される前にご確認ください。
不明な点がありましたら、質問 または 取引メッセージからご連絡ください。
・営業日:平日 月曜~金曜
・営業時間:13時~17時
・休業日:土曜・日曜・祝日
※ 休業中のお問合せなどは、翌営業日より順次ご対応いたします。
ご了承いただけます様、お願い申し上げます。
・適合や寸法、欠品など分かる範囲で記載しております。
特に記載ない場合は不明です。
・〇〇の車両に装着できますか? などの質問にはお答えできません。予めご了承ください。
・画像1枚目に映っているものが全てです。
映っていないものは付属しません。
別途、付属するものはありません。
※ 装着に必要なボルト/ステー類が付属しない場合は、別途ご用意ください。
・動作確認など画像で説明できない物は、商品説明に記載しております。
※ 記載ない物は【 未チェック /未確認 】です。
※ 未チェック/未確認 の物は【 返品をお受けできません 】。
・消耗品の類が付属しているものは交換を前提とお考えください。
例)フィルター/パッキン/ガスケット/ゴム類 他
※ ホイールにタイヤが装着されている物は【転がし用のタイヤ】となります。
安全のため、走行の際は必ず交換してください。
・以下、ジャンルは【 オーバーホール前提 】とお考え下さい。
サスペンション/フロントフォーク/ステアリングダンパー/ブレーキ関連 など
※ オイル漏れなどのご対応はできません。予めご了承ください。
※ 安全のため、オーバーホール等の整備を必ず行ってください。
・ホイールに付属しているタイヤは基本的に【転がし用】です。
安全のため、必ず交換してから走行してください。
※ タイヤの着脱/交換のサービスは行っていません。
・カスタムパーツの精度が悪い などのお問合せにはご対応できません。
予めご了承ください。
出品画像と異なる状態の場合は、メッセージにてご相談ください。
・未チェック/未確認 の物は【 返品をお受けできません 】。
Yahoo!かんたん決済にてお支払いいただいております。
以下の決済方法のみ対応しております。
・クレジットカード決済
・PayPay(残高)
・PayPay(クレジット)※旧あと払い
・コンビニ(セブンイレブン)
・コンビニ(ファミリーマート、ローソン、他)
※ 詳細は以下URL(ヤフオク!ヘルプ)よりご確認ください。
・利用できる支払方法
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000009345
※ Yahoo!かんたん決済でのお支払いは、支払い期限があります。
落札日から一定期間内に支払い手続きを完了してください。
詳しくは以下URL(ヤフオク!ヘルプ)よりご確認ください。
・かんたん決済の支払期限
https://support.yahoo-net.jp/SccAuctions/s/article/H000009358#stop
※ ご注意ください ※
・支払い期限を過ぎてしまった場合、
かんたん決済でのお支払いはできなくなります。
・期限内にお支払いいただけなかった場合、
「落札者の削除」にて取引をキャンセルさせていただきます。
※コンビニ決済について
落札日より7日間経過しても未入金/連絡無しの場合、
「落札者の削除」にて取引をキャンセルさせていただきます。
・詳細は以下URL(ヤフオク!ヘルプ/Yahoo!かんたん決済の支払い期限)をご参照ください。
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000009358#limit
■ まとめて取引の対象になる商品がある場合
・取引ナビを表示した際に「この商品はまとめて取引ができます。」と表示されます。
同梱をご希望の際は、まとめて取引にて決済手続きを行ってください。
※一部商品は、同梱をお断りさせていただく場合があります。
輸送中の破損を防ぐ為です。ご理解いただけます様お願い申し上げます。
※同梱できなかった商品は、複数個口での発送となります。
・送料はヤフオク!システムにて自動計算されます。
※1 システムによる計算のため、実際より大きい梱包サイズに計算される場合があります。
まずは、そのまま決済手続きを進めてください。
※2 最終的に当社にて、送料調整をして決済確定をさせていただきます。
※3 手続きが完了しましたら、メッセージよりご連絡ください。
ご連絡をいただいた後、調整をいたします。
ご連絡がない場合、そのまま発送手配が行われてしまいます。ご協力をお願いいたします。
・商品の取り置きは致しません。
※ まとめて取引を選択されなかった場合、同梱での発送を致しません。
■操作方法は、以下ヤフオク!ヘルプよりご確認ください。
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000005231
・一部を除き、同梱での発送を承ります。
落札後に【同梱希望の旨】をメッセージにてご連絡ください。
・以下、商品は同梱できません。
エンジン本体、ホイールなどの重量物
ガソリンタンクなどの凹みやすいもの
その他、破損しやすいもの など
※ 同梱希望のご連絡が無い場合、決済商品毎に出荷手配されます。
【同梱希望の旨】をメッセージにてご連絡くださいます様ご注意ください。
・上項をご確認のうえ、お手続きをおねがいいたします。
1. PayPay残高払い/クレジットカード決済を設定されている場合
【自動的に決済受付がされます】。
ただし、あくまで受付なので【決済確定していない状態】です。
最終的に当社にて、送料調整をして決済確定をさせていただきます。
2. コンビニ決済を選択の場合
決済方法を選択した後、メッセージにてご連絡ください。
後ほど、まとめ送料を設定いたします。
※ヤフオク!システム上、決済完了後の送料調整ができません。
ご注意ください。
※ 必ずメッセージにてご連絡ください。
ご連絡がない場合、まとめ送料が適応されません。
・基本的に「 佐川急便/送料元払い 」での発送となります。
※重量物/大型商品は、福山通運発送の場合があります。
商品タイトルまたは、配送方法の欄に記載されております。
※福山通運は個人宅への配送ができません。
最寄りの営業所止めとなります。
営業所の指定がある場合は、メッセージにてご連絡ください。
・送料は商品ページ 内「 配送方法と送料 」欄に表示されています。
・同梱を希望の場合は、送料変更があります。
別頁 【 同梱(まとめて取引)について 】をご確認ください。
・一部の商品は説明欄に送料が記載されていますが、価格改定のため正規の料金ではありません。
商品ページ 内「 配送方法と送料 」欄または、決済時にシステムで表示される金額が正規料金です。
ご理解いただけます様、お願い申し上げます。
※商品ページに記載の配送方法以外はご対応できません※
※ 基本的に直接引取りにはご対応できません ※
・基本的に「佐川急便/送料元払い」での発送。
※一部商品は、福山通運/ゆうパケットを用いる場合があります。
・営業日のAM7:00までに決済確定した物は、当日出荷手配となります。
※ 休業日の場合、翌営業日の発送手配となります。
※ 休業日明けは発送品が多くなりやすいため、1~2日間お時間をいただく場合があります。
・発送手配完了を以って、ヤフオク!システムメールにて送り状番号を添えて通知されます。
・通知が届かない場合は、ヤフオク!ヘルプにて設定をご確認ください。
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000008954
※商品ページに記載の配送方法以外はご対応できません※
※ 基本的に直接引取りにはご対応できません ※
・直接引取りは、ご対応できません。
予めご了承ください
・日時指定は受け付けておりません。
・SAGAWA「スマートクラブ」にて、ご自身で設定をお願いいたします。
以下、URLよりご登録ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/service/smartclub/
・発送完了を持ちまして、ヤフオク!システムメールが送信されます。
送り状番号が記載されておりますので、ご確認ください。
※ 送り状番号が反映されるまで、システム上お時間をいただく場合があります。予めご了承ください
・ご要望の際は、決済完了後にメッセージにてご連絡ください。
落札時の登録メールアドレスに送付いたします。
・決済時の登録情報(住所/名称)にて発行されます。
・印刷/手書きでの発行は行っておりません。
当社はヤフオク!ストアにつき【受取連絡は必要ありません】
詳細は、以下URLのヤフオク!ヘルプをご参照ください。
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000005216
・発送完了~1週間程度で評価をさせていただきます。
・システム管理上、評価ナシは承りかねます。予めご了承ください。
商品発送10日以内にご連絡いただけましたらご対応をさせていただきます。
不具合があった旨を問い合わせフォーム(取引メッセージ)にてご連絡いただきます様お願いいたします。
商品のご返送を以って、落札金額 + 送料をご返金いたします。
問い合わせフォーム(取引メッセージ)にて、返送先をご案内いたします。
※発送元とご返送受入場所が異なります。ご注意ください。
ご返金については、銀行振込とさせていただきます。
※中古品/オークション販売での特性上、交換品のご用意、値引きや一部返金などのご対応は致しかねます。
※取付を行った工賃や慰謝料などのお支払いは致しかねます。
商品到着/確認後に、ご返金(振込手続き)をいたします。
1-2営業日程お時間をいただきます。予めご了承ください