[개인정보 처리방침 - 글라시아(Glacier)]
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1. 수집하는 개인정보의 항목
- 필수 항목: 아이디, 비밀번호(해시 처리), 성별, 휴대전화 번호(인증용 및 암호화 보관)
- 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(OS 버전, 모델명, 광고 ID), 인앱 결제 내역
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 가입 및 관리: 서비스 이용 본인 확인, 중복 가입 방지, 부정이용 방지
- 서비스 제공: 랜덤채팅, 떠듦(광장), 친구 관리, 음성/영상 통화 기능 제공
- 고객 지원: 불만 처리, 신고 접수 및 조치 내역 통지
- 마케팅 및 분석: 신규 서비스 개발, 이용 통계 분석 및 서비스 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 또는 수집 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 사유로 일정 기간 보관됩니다.
- 서비스 탈퇴 후 30일: 부정이용 및 오신고 방지를 위한 유예 기간 (30일 후 자동 영구 파기)
- 재가입 제한 기간(24시간): 탈퇴 후 즉시 재가입을 통한 어뷰징 방지를 위해 전화번호 해시값 보관
- 결제 및 상거래 기록: 5년 (전자상거래법)
- 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 법령에 따른 일정 기간 보관 후 파기
- 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각
5. 이용자의 권리와 행사 방법
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 자신의 정보를 조회, 수정하거나 탈퇴(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자에게 서면 또는 이메일로 요청 시 법정 기간 내 처리합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
회사는 원칙적으로 외부에 개인정보를 제공하지 않으나, 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 위탁합니다.
- 수탁사: Google Firebase (인프라 및 인증 시스템 운영)
- 위탁 업무: 데이터 저장, 푸시 알림, 본인 인증 처리
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화: 비밀번호는 일방향 해시 암호화되어 관리자도 알 수 없습니다.
- 중요 정보 암호화: 휴대전화 번호는 안전한 알고리즘(AES-256)으로 암호화하여 저장합니다.
- 전송 구간 보안: 모든 데이터 전송은 SSL/TLS 암호화 통신을 사용합니다.
- 접근 제어: 인가되지 않은 접근을 차단하기 위한 통제 시스템을 운영합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 부서: 글라시아 운영팀
- 이메일: glacierapp1000@gmail.com
시행 일자: 2026년 2월 23일