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114年3月18日水郡小人字第1140000793號函訂定
前言：什麼是員工協助方案？
前言：什麼是員工協助方案？
(一)定義：員工協助方案（Employee Assistance Programs，簡稱EAP）是一套運用於工作職場的方案，目的在發現並協助員工解決可能影響工作效能的個人問題（包括健康、婚姻、家庭、財務、法律、情緒等），及協助組織處理可能影響生產力的相關議題。
(一)定義：員工協助方案（Employee Assistance Programs，簡稱EAP）是一套運用於工作職場的方案，目的在發現並協助員工解決可能影響工作效能的個人問題（包括健康、婚姻、家庭、財務、法律、情緒等），及協助組織處理可能影響生產力的相關議題。
(二)發展及推動過程：
(二)發展及推動過程：
1.為協助各主管機關落實推動員工協助方案，行政院自92年及96年起推動員工心理健康及員工協助方案相關措施，並於102年4月訂定「行政院所屬及地方機關學校員工協助方案」，將服務內容由個人層次提升至組織及管理層次，並將辦理單位擴及地方機關學校，由各機關學校依據前開規定並參酌員工需求及組織業務特性，設計適合的年度推動計畫及服務內容。同時自102年起，透過辦理訪視、座談會、人事人員訓練專班、編撰參考手冊、組成專家小組、導入客製化輔導機制及滿意度調查等方式，主動瞭解並協助各主管機關逐步完備相關機制。
1.為協助各主管機關落實推動員工協助方案，行政院自92年及96年起推動員工心理健康及員工協助方案相關措施，並於102年4月訂定「行政院所屬及地方機關學校員工協助方案」，將服務內容由個人層次提升至組織及管理層次，並將辦理單位擴及地方機關學校，由各機關學校依據前開規定並參酌員工需求及組織業務特性，設計適合的年度推動計畫及服務內容。同時自102年起，透過辦理訪視、座談會、人事人員訓練專班、編撰參考手冊、組成專家小組、導入客製化輔導機制及滿意度調查等方式，主動瞭解並協助各主管機關逐步完備相關機制。
2.又為進一步引導各主管機關全面推動員工協助方案，104年度起導入評鑑機制並逐步擴大受評機關。106年度修正「行政院所屬及地方主管機關推動員工協助方案成效力評估計畫」，透過效益評估指標，使評核重點聚焦於成效力。且自109年度起，以更貼近實務作業需求、更減輕機關業務負擔、更增加機關填列彈性方向檢討修正該評估機制。此外，持續推廣職場健康促進概念，並導入性別友善多元及身心障礙關懷等思維，以協助各機關建構健康公務職場。
2.又為進一步引導各主管機關全面推動員工協助方案，104年度起導入評鑑機制並逐步擴大受評機關。106年度修正「行政院所屬及地方主管機關推動員工協助方案成效力評估計畫」，透過效益評估指標，使評核重點聚焦於成效力。且自109年度起，以更貼近實務作業需求、更減輕機關業務負擔、更增加機關填列彈性方向檢討修正該評估機制。此外，持續推廣職場健康促進概念，並導入性別友善多元及身心障礙關懷等思維，以協助各機關建構健康公務職場。
※資料來源：https://www.dgpa.gov.tw/mp/archive?uid=224&mid=223。
一、依據：
一、依據：
(一)行政院所屬及地方機關學校員工協助方案。
(一)行政院所屬及地方機關學校員工協助方案。
(二)南投縣政府114年員工協助方案實施計畫。
(二)南投縣政府114年員工協助方案實施計畫。
二、目的：
二、目的：
(一)建構健康友善之職場環境，透過多元的服務與防治措施，發現及協助同仁「預防」或「去除」、「解決」可能影響工作效能之阻礙、問題。
(一)建構健康友善之職場環境，透過多元的服務與防治措施，發現及協助同仁「預防」或「去除」、「解決」可能影響工作效能之阻礙、問題。
(二)防治員工免受霸凌、性騷擾侵犯、自殺等情事之相關協助員工服務與措施，使同仁能以健康的身心投入工作。
(二)防治員工免受霸凌、性騷擾侵犯、自殺等情事之相關協助員工服務與措施，使同仁能以健康的身心投入工作。
(三)營造人性關懷、互動良好的組織文化，強化團隊的向心力，進而提升工作士氣及服務效能。
(三)營造人性關懷、互動良好的組織文化，強化團隊的向心力，進而提升工作士氣及服務效能。
三、服務對象：
三、服務對象：
本校所有教職同仁。
本校所有教職同仁。
四、服務項目：
四、服務項目：
(一)個人層面：
(一)個人層面：
1.承辦單位：人事單位。
1.承辦單位：人事單位。
2.協辦單位：校長室、教導處、總務處。
2.協辦單位：校長室、教導處、總務處。
3.服務內容：包含人事法令諮詢、心理健康、法律諮詢、財務問題、醫療保健、新進人員調適、退休生涯規劃與家庭關係服務等。
3.服務內容：包含人事法令諮詢、心理健康、法律諮詢、財務問題、醫療保健、新進人員調適、退休生涯規劃與家庭關係服務等。
(二)組織層面：
(二)組織層面：
1.員工關懷小組：由校長、教導處主任、總務處主任、兼任人事管理員組成，於同仁婚喪喜慶或因故傷病時主動提供關懷與相關費用補助申請等服務。
1.員工關懷小組：由校長、教導處主任、總務處主任、兼任人事管理員組成，於同仁婚喪喜慶或因故傷病時主動提供關懷與相關費用補助申請等服務。
2.性別歧視與性騷擾防治案件申訴處理：
2.性別歧視與性騷擾防治案件申訴處理：
(1)依據：性別平等工作法第13條。
(1)依據：性別平等工作法第13條。
(2)適用範圍：性別平等工作法第12條第1項至第4項及性騷擾防治法第2條所規定之情形。
(2)適用範圍：性別平等工作法第12條第1項至第4項及性騷擾防治法第2條所規定之情形。
3.霸凌防治及處理：
3.霸凌防治及處理：
(1)依據：「南投縣水里鄉郡坑國民小學職場霸凌防治及處理作業規定」。
(1)依據：「南投縣水里鄉郡坑國民小學職場霸凌防治及處理作業規定」。
(2)適用對象：本校所有教職同仁。
(2)適用對象：本校所有教職同仁。
4.托育服務措施：設置哺（集）乳室，位於本校健康中心，並有護理專業人員可提供相關諮詢。
4.托育服務措施：設置哺（集）乳室，位於本校健康中心，並有護理專業人員可提供相關諮詢。
1.政策性福利措施宣導：包含「各機關員工福利措施推動原則」、「行政院所屬各機關學校辦理員工子女托育服務實施方案」、「中央各機關學校員工文康活動實施要點」、「友善家庭－公教員工福利服務措施推動方案」。
1.政策性福利措施宣導：包含「各機關員工福利措施推動原則」、「行政院所屬各機關學校辦理員工子女托育服務實施方案」、「中央各機關學校員工文康活動實施要點」、「友善家庭－公教員工福利服務措施推動方案」。
2.保險：包含公教團體保險、公教長期照顧保險、公教旅遊平安卡。
2.保險：包含公教團體保險、公教長期照顧保險、公教旅遊平安卡。
3.貸款：包含中央公教急難貸款、公教房屋貸款、公教消費性貸款。
4.公教健檢：包含「健康99健檢專案」、「2023~2025年健康99特約院所」、健檢相關規定。
5.優惠商店。
6.文康活動（歷史回顧）：包含未婚聯誼、中央機關運動會、全國公教美展。
五、申請方式：
五、申請方式：
六、滿意度調查：
六、滿意度調查：
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