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Segunda via de boleto
Seção 1 - Problema de conexão
Seção 1 - Problema de conexão
Estou com problemas de conexão, o que devo fazer?
Tire o roteador da tomada, espere 10 segundos e ligue-o novamente;
Veja se o sinal do seu Wi-Fi voltou ao normal;
Se o problema não for resolvido, chame nosso suporte técnico.
Seção 2 - Atrasei o pagamento do boleto, e agora?!
Seção 2 - Atrasei o pagamento do boleto, e agora?!
Se o seu pagamento atrasou, não se preocupe, contamos com 15 dias de tolerância sem que o seu sinal fique indisponível, para que você quite a dívida :)
Caso sua internet fique indisponível antes do prazo de 15 dias, entre em contato conosco;
E iremos solucionar o seu problema imediatamente.
Seção 3 - Dias de atendimento
Seção 3 - Dias de atendimento
Contamos com um suporte rápido e de qualidade, funcionando 12 horas por dia, de 8:00 da manhã até as 20:00 da noite, de segunda a sexta. Aos sábados funcionamos até as 12:00, mas efetuamos reparos pela tarde caso precise. Aos domingos trabalhamos com um sistema de plantão, estando à postos casos seja necessário resolver algum problema na sua conexão.
Então, não se preocupe, não deixaremos você sem internet.
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