📢 [긴급 공지] 자이언트골프를 사칭한 외부 피싱 광고 주의 안내

해당 팝업은 자이언트골프에서 제공하는 안내가 아니며, 당사는 어떠한 경우에도 홈페이지 이용을 위해 별도의 앱이나 플러그인 설치를 요구하지 않습니다.

또한 이용자의 브라우저 및 기기 환경 등에 따라 발생할 수 있어, Chrome을 포함한 일반 브라우저에서도 노출될 수 있습니다.

고객님의 안전한 이용을 위해 의심스러운 팝업이 나타날 경우 클릭하지 마시고, 아래 안내에 따라 대응해 주시기 바랍니다.

[설치하기], [확인], [다운로드] 등의 버튼을 누르지 마시고 즉시 이용을 중단해 주세요.

특히 팝업이 반복적으로 나타나거나 정상적으로 닫히지 않는 경우에는 팝업 내부의 버튼을 누르지 말고 브라우저 앱 자체를 완전히 종료해 주세요.

✅ 안전한 서비스 이용 방법

1. 결제 시 무통장입금 이용 권장

현재 일부 고객의 홈페이지 이용 및 카드결제 과정에서 자이언트골프와 무관한 비정상적인 팝업이 노출되는 사례가 확인되고 있습니다.

원인 확인 및 조치가 완료될 때까지 가급적 카드결제보다는 무통장입금을 이용해 주시기를 권장드립니다.

카드결제 진행 중 자이언트골프 공식 고객센터 1899-3797이 아닌 다른 전화번호가 표시되거나, 별도의 회원가입·앱 설치·개인정보 입력 등을 요구하는 화면이 나타날 경우 결제를 즉시 중단하고 해당 화면의 버튼을 클릭하지 마세요.

결제 방법 또는 입금 계좌 확인이 필요한 경우 반드시 자이언트골프 공식 고객센터(1899-3797)를 통해 확인해 주세요.

카카오톡·네이버 등 앱 내부에서 열리는 브라우저보다는 Chrome, Safari, 삼성 인터넷 등 일반 브라우저에서 자이언트골프 공식 홈페이지에 직접 접속해 주세요.

단, 기기 환경에 따라 일반 브라우저에서도 비정상적인 팝업이 나타날 수 있으므로 의심스러운 설치·업데이트 안내는 클릭하지 마세요.

사용 중인 브라우저와 스마트폰 운영체제를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

브라우저의 알림·팝업 등 불필요한 사이트 권한도 함께 확인하고, 출처가 불분명한 사이트에 부여된 권한은 삭제하는 것을 권장합니다.

크롬 앱 기준으로 다음과 같이 브라우저 데이터를 정리해 주세요.

크롬 앱 실행 → 우측 상단 ⋮ → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제

삭제 후 크롬 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요.

단순히 팝업이 노출된 것만으로 악성 앱이 설치되었다고 볼 수는 없습니다.

다만 실수로 [설치하기], [확인], [다운로드] 등을 눌렀거나 파일·앱을 설치했다면 추가 피해 방지를 위해 다음 사항을 확인해 주세요.

스마트폰의 내 파일/파일 앱 → 다운로드 폴더에서 본인이 받지 않은 파일이나 출처가 불분명한 파일이 있는지 확인해 주세요.

또한 스마트폰의 설치된 앱 목록에서 본인이 직접 설치하지 않은 앱이나 의심스러운 앱이 있다면 삭제해 주세요.

특히 출처가 불분명한 .apk 설치파일은 실행하거나 설치하지 마세요.

스마트폰의 기본 보안 기능 또는 신뢰할 수 있는 보안 프로그램을 이용해 기기 검사를 진행해 주세요.

피싱 화면에서 카드번호, 계좌정보, 비밀번호, 인증번호 등 개인정보 또는 금융정보를 입력했다면 해당 금융회사에 즉시 연락하여 지급정지·카드 이용정지 등 필요한 조치를 문의해 주세요.

휴대전화 소액결제가 우려되는 경우에는 이용 중인 통신사를 통해 소액결제 차단 또는 한도 축소도 진행해 주세요.

금전 피해, 개인정보 유출 또는 악성 앱 설치가 의심되는 경우에는 관련 기관에 신고·상담해 주세요.

의심스러운 화면이 나타난 경우 가능하면 화면과 주소창을 캡처한 후 자이언트골프 고객센터로 문의해 주세요.

고객센터 : 1899-3797 (평일 09:00~18:00)
카카오톡 : @자이언트골프 채널

자이언트골프는 홈페이지 이용 중 발생하는 비정상적인 피싱 사례를 지속적으로 확인하고 있으며, 고객님의 안전한 서비스 이용을 위해 필요한 안내와 대응을 강화하겠습니다.

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