최근 일부 모바일 환경에서 발생하는 ‘플러그인 설치’ 안내 등은 자이언트골프의 보안 문제나 시스템 오류가 아닙니다.
해당 현상은 고객님의 브라우저 설정이나 기기 환경을 악용한 외부 공격성 광고로 파악되었습니다.
자이언트골프의 서비스는 안전하게 운영되고 있으니 안심하시고, 문제가 생길 경우 아래 가이드에 따라 대응해 주시기 바랍니다.
현상: 사이트 접속 시 "플러그인 설치 필요" 또는 "업데이트 필요"라는 안내창이 무분별하게 노출됨
원인: 자이언트골프 시스템과는 무관한 외부 악성 피싱 광고 (개인 기기 환경에 따라 노출)
주의사항: 해당 팝업은 자이언트골프에서 송출하는 공지가 아닙니다.
[설치하기] 또는 [확인] 버튼을 절대 클릭하지 마십시오.
팝업 노출 시 즉시 창을 닫거나 브라우저를 종료하시기 바랍니다.
더욱 쾌적하고 안전한 이용을 위해 아래 접속 방법을 권장합니다.
카카오톡 내 인앱 브라우저보다는 크롬(Chrome) 앱을 통해 자이언트골프 사이트에 직접 접속하시는 것이 가장 안전합니다.
외부 광고 허용 해제: 사용하시는 브라우저 설정에서 '외부 광고 허용' 옵션이 켜져 있다면 반드시 해제해 주세요.
최신 버전 유지: 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 브라우저 앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 기기를 재부팅해 주세요.
크롬 앱 실행 → 우측 상단 ⋮ (설정) 클릭
[개인정보 및 보안] 선택
[인터넷 사용 기록 삭제] 클릭하여 데이터 초기화
이와 관련하여 의심스러운 상황이 발생하거나 추가 문의가 있으신 경우, 자이언트골프 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
자이언트골프 고객센터: 1899-3797 (평일 09:00 ~ 18:00)
카카오톡 문의: @자이언트골프 채널
자이언트골프는 고객님의 소중한 정보를 보호하기 위해 실시간 모니터링을 강화하고 있습니다. 항상 안전하고 즐거운 골프 여행 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다