SERVICIO DE GESTIÓN Y CONTROL DE RESERVAS

Ofrecemos nuestro asesoramiento pero será la Junta de cada Comunidad la que en cada caso deba establecer sus propias normas en función de sus características particulares, atendiendo a puntos tales como: tamaño de la comunidad, tipo de familias, horarios de apertura, tiempo máximo de reserva teniendo en cuenta los tiempos de salida/entrada para no concurrir más vecinos de los correspondientes, reservas en función de las personas efectivamente domiciliadas en cada casa quedando descartadas las invitaciones a amigos o familiares, establecimiento de planes de reservas por números de casa o días de semana, si se establecen penalización en caso de reservar y no acudir, etc.

La normativa exige que debe llevarse un control y registro del mismo, y que este deberá de ser presentado ante la solicitud de la misma por la autoridad competente.

Para ello hemos creado varias opciones de servicio que pueden ser combinables entre sí o independientes en función de cada comunidad, mediante un sistema de gestión de reservas online, así como un servicio de control presencial mediante un auxiliar que realizará tanto funciones de control de las reservas de las parcelas, control del aforo del vaso y las funciones de limpieza y desinfección de 3 veces diarias, con el consiguiente registro de las mismas.

Gestión de reservas online:

Implantación de programa de gestión de reservas on-line y el control diario del mismo incluyendo un servicio de asistencia telefónica.

Mediante el enlace correspondiente los vecinos podrán acceder al programa y realizar la reserva horaria en función de la normativa acordada por la comunidad.

Al realizar la reserva el usuario recibirá en su email/móvil la reserva en un formato entrada con un código QR, que tendrán que mostrar al controlador de accesos para acceder a la zona césped de la piscina a la hora reservada.

Toda la información de reservas quedará registrada en cumplimiento de lo exigido en la Orden SND/414/2020, que podrá ser requerida por la autoridad competente. Y siempre conforme a los criterios de Protección de Datos del RGPD 2016/679.

Control de accesos:

Se complementará la gestión de reservas con el servicio de control presencial de accesos en función del horario establecido ejm. lunes a domingo en horario de 11.00 a 21.00 horas (10 horas/diarias), con un planning de trabajo semanal de al menos dos auxiliares.

Los auxiliares realizarán las funciones de control de accesos, tanto zona de césped como del control del aforo en el vaso y perímetro de la piscina, bien con el sistema de registro online bien con un registro papel in situ según la normativa acordada por la comunidad.

El auxiliar complementará con las funciones de limpieza y desinfección de vaso, escaleras, barandillas…. de al menos tres veces diarias, con todo el material incluido, y conforme se establecen en los protocolos y medidas de limpieza y desinfección del Ministerio de Sanidad, quedando registrada de manera telemática la realización de la misma, tal y como se requiere, y que quedará a disposición de la autoridad competente. Nota. este servicio es independiente de los servicios de mantenimiento ordinarios que se deban realizar en la piscina.

Todo nuestro personal auxiliar de accesos dispone de la formación y protocolos de medidas de actuación e higiene (registro de temperatura diario, cambio ropa y calzado al acceso a la comunidad, normas de higiene, epis…) conforme a los criterios marcados por el Ministerio de Sanidad.

Ofrecemos toda la flexibilidad y adaptación para cumplir con las posibles modificaciones y medidas adoptadas a lo largo del verano.

Más información sin compromiso

976 24 19 40 - 876 77 64 00

Mv. 637 22 97 45

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