제 1장 총칙

제 1 조 [목적]

본 이용약관은 ㈜마크로젠 (이하 "회사"라 함)이 운영하는 “GenTok 서비스 (이하 "GENTOK”라 함)와 그 외 다양한 인터넷 웹사이트 및 응용프로그램(어플리케이션, 앱)인 “GENTOK 외 플랫폼” 서비스를 통하여 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 [용어의 정의]

• ①본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1.“GENTOK”은 회사가 운영하는 앱 또는 웹 형태의 플랫폼으로서 유전자 검사서비스를 이용자에게 소개하고, 검사결과 조회 및 기타 부가적인 정보를 제공하는 가상의 영업장을 의미합니다.

  • 2.“GENTOK 외 플랫폼”은 전항의 “GENTOK” 외에 회사가 운영하는 다양한 형태의 앱 또는 웹 형태의 플랫폼을 이용한 가상의 영업장을 말합니다. 회원은 “GENTOK”과 동일 아이디(ID)와 비밀번호로 로그인하여 “GENTOK 외 플랫폼”을 이용하실 수 있습니다. “GENTOK”과 “GENTOK 외 플랫폼”에서 제공하는 서비스는 추후 추가/변동될 수 있으며 서비스가 추가/변동될 때에는 회사는 본 약관 제3조에 따라 회원에게 변경사항을 사전에 공지합니다.

  • 3.“유전자 검사서비스”는 젠톡에서 제공하는 DTC 유전자 검사를 의미하며, 만 18 세 이상 회원만 서비스 이용이 가능합니다.

  • 4.“이용자”는 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼을 자신의 스마트폰, 태블릿 PC, PC 등 단말기에 설치 또는 접속함으로써 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼을 이용하는 만 14 세 이상의 일반 소비자를 의미합니다. 이용자는 '회원'과 '비회원'을 모두 포함합니다.

  • 5.“회원”은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해, 본 이용약관에 동의하고 필요한 아이디(ID)와 비밀번호 (PASSWORD)를 설정하고 회사에 개인정보를 제공하는 등 소정의 절차를 거쳐 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다.

  • 6.“아이디(ID)”는 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 전자우편주소를 의미합니다.

  • 7.“비밀번호”는 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

  • 8.“비회원”은 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 비회원은 회사가 제공하는 서비스 중 게임 플레이, 구매 기능 외 다른 서비스를 이용할 수 없습니다.

  • 9.만 18 세 미만의 이용자는 젠톡에서 제공하는 유전자 검사 서비스를 이용할 수 없습니다.

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• ②본조 제1항에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반 관행 및 관계법령에 따릅니다.

제 3 조 [약관의 효력 범위와 개정]

• 1.회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 또는 연결화면을 통해 게시합니다.

• 2.본 약관은 GENTOK과 GENTOK 외 플랫폼을 통해 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.

• 3.회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

• 4.회사는 영업상 중요 사유의 발생, 관련 법의 개정 등의 사유가 있을 때 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하는 날(이하 “효력 발생일“)로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용을 서비스 화면이나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다. 단, 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
  회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴 또는 이용계약을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일로부터 7일이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

• 5.회사가 이용자에게 약관의 개정을 공지하였음에도 불구하고 이용자가 이를 알지 못하여 발생하는 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 4 조 [서비스의 제공 범위 및 한계]

• ①회사는 GENTOK과 GENTOK 외 플랫폼을 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  • 1.판매하는 서비스 또는 상품의 정보 및 가격 제공

  • 2.전자 상거래 서비스 (통신판매중개서비스 포함) 및 이에 수반되는 기타 서비스

  • 3.기타 회사가 정하는 서비스 등

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• ②회원은 회사가 별도 고지한 서비스에 있어서 이용약관, 개인정보처리방침 및 기타 회사가 공지하는 사항을 항상 숙지해야 하며, 이를 숙지하지 못하여 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원이 부담합니다.

제 5 조 [약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계]

• ①본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.

• ②회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 GENTOK 및 GENTOK외 플랫폼의 공지사항 등을 통해 사전에 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 해당 서비스에 대하여는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 본 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.

• ③회사는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 7일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.

• ④회원은 본 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제 6 조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

• ①회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편, 푸시메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회사는 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외한 정보에 대하여는 회원의 동의를 받아 제공할 수 있습니다.

• ②회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 이는 광고 수신에 동의한 회원에 한합니다.

• ③이용자는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 행위를 하지 않습니다.

제 2장 회원 가입과 개인정보의 보호

제 7 조 [서비스 이용계약의 성립]

• ①이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관의 내용을 읽고 아래에 있는 “동의합니다”를 선택하는 것으로 본 약관에 대한 동의 의사 표시를 한 다음 회원가입신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  회원으로 등록하여 “GENTOK”과 “GENTOK 외 플랫폼”을 이용하려는 이용자는 회사에서 요청하는 제반정보(이용자 ID, 비밀번호, 닉네임 등) 및 기타 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.

• ②회원 가입신청 양식에 기재하는 모든 이용자 정보는 모두 실제 데이터인 것으로 간주됩니다. 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 GENTOK과 GENTOK 외 플랫폼 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장 할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

• ③회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  • 1.가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.

  • 2.가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우, 회사가 제시하는 가입신청 양식의 필수 항목을 기재하지 않은 경우

  • 3.타인의 "서비스" 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우

  • 4."회사"를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

  • 5.만 14세 미만의 아동이 회원가입을 신청한 경우

  • 6.다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우

  • 7.본인의 실명으로 신청하지 않은 경우

  • 8.같은 이용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우

  • 9.이용자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 사항을 위반하여 신청하는 경우

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• ④회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 또는 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

• ⑤본조 제2항 또는 제3항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

• ⑥이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청절차 상에 표시한 시점으로 합니다.

제 8 조 [개인정보의 보호]

• ①회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• ②회사는 회원의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

• ③회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

• ④회사가 본조 제2항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 『개인정보 보호법』 등 관련 법령에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

• ⑤회원은 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

• ⑥회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

• ⑦회사 또는 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼으로부터개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• ⑧회사는 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

• ⑨회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 개인정보 보호에 관한 사항을 정한 '개인정보처리방침'을 수립하고 게시합니다. 단, 회사의 '개인정보 처리방침'은 회사의 서비스 제공 범위 내에서 적용되고, 링크된 사이트에서는 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 처리에 관하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 3장 계약 당사자의 의무

제 9 조 [회사의 의무]

• ①회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 시스템 점검 및 서비스 개발, 통신장애, 기타 불가항력적인, 사고 등 특별한 사정이 없는 한 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

• ②회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

• ③회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 회원의 동의없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우는 예외입니다.

  • 1.전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우

  • 2.범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우

  • 3.기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

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• ④회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

• ⑤회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

• ⑥회사는 GENTOK 및 GENTOK외 플랫폼을 통하여 제공되는 서비스와 관련하여 회원이 접수한 불만사항이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 불만사항의 원인을 조사하여 3영업일 이내에 진행경과를 알리고, 10영업일 이내에 조사결과 또는 처리방안을 알립니다. 단, 불만사항에 대한 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 전자우편 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.

제 10 조 [이용자의 의무]

• ①이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 및 운영정책 등 회사가 GENTOK 및 GENTOK외 플랫폼에 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 합니다.

• ②이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 1.가입신청 또는 정보 변경 시 허위내용을 등록하거나 타인의 개인정보를 무단으로 이용하는 행위

  • 2.GENTOK 또는 GENTOK외 플랫폼에 게시된 정보를 무단으로 변경·편집·수정·복제하는 행위

  • 3.서비스와 관련하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 이용자의 서비스 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 변경, 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위

  • 4.회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

  • 5.회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

  • 6.회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

  • 7.외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 동영상 기타 공서양속에 반하는 정보를 GENTOK 또는 GENTOK 외 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위

  • 8.범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

  • 9.불특정 다수의 자를 대상으로 회사의 서비스를 이용하여 영리 목적으로 활동하는 행위

  • 10.기타 법령 또는 사회상규에 위배되는 행위

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• ③회원은 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 것을 인지한 경우, 즉시 자신의 비밀번호(PASSWORD)를 변경하고 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다.

• ④회원은 회사의 사전동의 없이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 4장 서비스 제공, 이용 및 이용 제한 등

제 11 조 [서비스 기간 및서비스 중지 등]

• ①본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.

• ②회사는 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 통신의 두절, 시스템 장애 또는 운영 상의 상당한 사유가 있는 경우 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단할 수 있으며 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼 초기화면에 사전에 공지하오니 수시로 참고하시길 바랍니다.

• ③단, 회사는 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.

  • 1.긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우

  • 2.국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우

  • 3.전기통신사업법에 규정된 기간동안 통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우

  • 4.서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

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• ④전항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 사전에 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 사후 공지로 대신합니다.

제 12 조 [회원 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 회원의 의무]

• ①아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

• ②회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 전적인 책임은 회원에게 있습니다.

• ③회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.

• ④회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

제 13 조 [서비스 이용 제한 등]

회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며 해당 행위를 한 경우에 회사는 회원의 서비스 이용을 제한하거나, 이용계약을 해지하거나, 기간을 정하여 서비스를 중지하는 등 적법한 조치를 취할 수 있습니다.

• 1)회원 가입시 혹은 가입 후 정보 변경시 허위 내용을 등록하는 행위

• 2)타인의 GENTOK 또는 GENTOK외 플랫폼 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위

• 3)GENTOK 또는 GENTOK외 플랫폼 운영진, 회사 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

• 4)회사, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위

• 5)다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위

• 6)다른 회원에 대한 개인정보를 당사자 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

• 7)범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

• 8)기타 관련 법령에 위배되는 행위

제 14 조 [회사의 회원에 대한 조치 등]

• ①회사는 본 약관, 관련법령 또는 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.

  • 1.회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수

  • 2.특정 서비스 이용제한

  • 3.이용계약의 해지

  • 4.손해배상의 청구

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• ②회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 통보할 수 있습니다.

• ③회원은 본 조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제 15 조 [금지행위]

• ①회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.

• ②이용자는 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼을 디컴파일, 해킹 또는 리버스 엔지니어링 등의 방법으로 소스코드를 분석하거나 임의로 변경 또는 서비스의 정상적인 운영을 방해하려는 시도를 해서는 안 됩니다.

• ③회사는 회원의 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.

• ④이용자는 회사와 정당한 계약 또는 회사의 동의 없이 재화 또는 용역을 재판매할 수 없고 이를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 회사는 이용자의 본 약관에 위반한 영업 활동으로 인하여 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• ⑤이용자는 회사가 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키거나 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 거래 중지 등의 제재 조치를 가할 수 있습니다.

• ⑥이용자가 본 조에서 정한 내용을 위반한 경우 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.

제 5장 유전자 검사서비스 제공 등

제 16조 [유전자 검사서비스 결과의 제공]

• ①검사서비스 소요 기간이라 함은, 회사에 유전자 검사서비스를 위한 회원의 검체가 도착한 시간부터 회원이 요청한 결과가 발송된 시점까지로 정의한다.

• ②검사서비스의 지연 사유가 발생할 시 회사는 회원에게 해당 사실을 통보한다.

제 17조 [유전자 검사서비스 대상 샘플의 목적 외 이용 등]

유전자검사를 위해 회사에 제공된 회원의 검체 관련 정보는 당해 이용자의 동의없이 유전자검사 외의 목적으로 이용되거나 제3자에게 제공될 수 없으며, 이에 대한 책임은 원칙적으로 회사가 부담합니다. 다만, 다음의 경우 회사는 회원이 제공한 검체를 사용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• ①통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

• ②도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

• ③법률의 규정 또는 법률절차 등에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

제 18조 [유전자 검사서비스 제공 관련 기타 사항]

유전자 검사서비스와 관련하여 본 약관에 규정되지 않은 기타 구체적인 사항 등은 회사가 GENTOK 및 GENTOK외 플랫폼에 게시한 관련 자료 및 회사의 내부 규정과 정책, 관계법령 등에 따른다.

제 6장 계약사항의 변경, 해지

제 19조 [정보의 변경]

회원이 주소, 비밀번호 등 회원정보를 변경하고자 하는 경우에는 GENTOK 및 GENTOK외 플랫폼의 회원정보 변경 서비스를 이용하여 변경할 수 있으며, 변경하지 않음으로 인하여 발생되는 모든 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

제 20 조 [이용계약의 해지]

• ①회원은 언제든지 GENTOK 및 GENTOK외 플랫폼을 통하여 회사에게 회원 탈퇴를 신청함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 회원탈퇴를 신청하기 최소한 7일 전에 서비스 이용 관련 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.

• ②본조 제1항 단서의 기간을 준수하지 않아 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

• ③회원의 의사로 이용계약을 해지 한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.

  • 1.다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

  • 2.회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 그러한 행위를 시도한 경우

  • 3.제7조 제2항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우

  • 4.기타 회사가 합리적인 판단에 기해 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

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• ④회사가 전항에 따라 이용계약을 해지하는 경우 회원에게 전자우편 등 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사가 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.

• ⑤본조 제1항 또는 제4항에 의하여 이용계약이 종료되더라도, 종료 이전에 이미 제공받았던 서비스의 완료와 관련하여서는 본 약관이 계속하여 적용됩니다.

• ⑥본조 제1항 또는 제4항에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

• ⑦본조 제4항에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 하지 아니할 수 있습니다.

• ⑧본 조 또는 기타 사유에 의한 이용계약의 해지는 손해배상에 영향을 미치지 않습니다.

제 7장 게시물 등의 관리, 보관 등

제 21조 [게시물의 관리]

• ①GENTOK 및 GENTOK외 플랫폼의 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 운영자에게 있습니다. 운영자는 항상 불량 게시물 및 자료에 대하여 모니터링을 하여야 하며, 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물 및 자료를 삭제하고 이를 등록한 회원에게 주의를 주어야 합니다.
  한편, 회원의 게시물에 대해서는 게시자 본인에게 책임이 있으므로 회원 스스로 본 이용약관에 위배되는 게시물을 게재해서는 안 됩니다.

• ②정보통신윤리위원회 등 공공기관의 시정요구가 있는 경우 운영자는 회원의 사전동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동 할 수 있습니다

• ③회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

  • 1.대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우

  • 2.관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우

  • 3.허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우

  • 4.타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우

  • 5.직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시하는 경우

  • 6.정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우

  • 7.불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

  • 8.사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우

  • 9.회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우

• 
  

• ④GENTOK, GENTOK외 플랫폼 또는 그 운영자가 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시 중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련 기관의 결정 등이 이루어져 GENTOK 또는 GENTOK외 플랫폼에 접수된 경우 이에 따릅니다.

제 22조 [GENTOK 및 GENTOK외 플랫폼의 운영 중단시 게시물의 이전 조치 등]

• ①회사가 불가피한 사정으로 GENTOK 또는 GENTOK외 플랫폼을 중단하게 될 경우, 회원에게 사전 공지를 하고 게시물의 이전이 쉽도록 모든 조치를 하기 위해 노력합니다.

제 23조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

• ①회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

• ②회원이 창작하여 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 회원 본인에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생되는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

• ③이용자는 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제8장 손해배상 및 분쟁해결 등

제 24 조 [손해배상 및 면책조항]

• ①회사와 회원은 본 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 지체 없이 그 손해를 배상하여야 합니다.

• ②회사는 회원이 “GENTOK”과 “GENTOK 외 플랫폼”의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

• ③회사는 이용자 또는 제휴사의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• ④회사는 상품홍보/광고 마케팅 서비스를 통하여 거래되는 재화 또는 용역의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 이용자가 입는 손해에 대해서는 책임(제조물 책임 포함)을 지지 않습니다.

• ⑤회사는 이용자가 제휴사 혹은 다른 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• ⑥회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

• ⑦회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한, 이용자에게 손해가 발생하더라도 책임지지 않습니다

• ⑧회사는 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

• ⑨회사는 회원의 귀책사유나 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생하거나 회원의 데이터가 훼손된 경우에는 책임지지 아니합니다.

• ⑩회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간 기타 회원의 본 서비스 내외를 불문한 일체의 활동(데이터 전송, 기타 커뮤니티 활동 포함)에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• ⑪회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 그로부터 발생하는 일체의 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.

• ⑫회사는 회사의 귀책사유 없이 회원간 또는 회원과 제 3자간에 발생한 일체의 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해에 대해서도 책임지지 아니합니다.

• ⑬회사는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안관련 업체에 의해 대응방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

제 25 조 [준거법 및 관할법원]

본 약관에 따른 회사와 회원 간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대하여 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의관할법원으로 정합니다.

제 26 조 [기타사항]

• ①회사는 필요한 경우 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼을 통하여 사전에 공지한 후, 특정 서비스(혹은 그 일부)를 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

• ②회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 GENTOK 및 GENTOK 외 플랫폼을 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

부칙

본 약관은 2023년 6월 28일부터 적용됩니다.