電子黒板plus サポート・お問い合わせ
お問い合わせ先
電子黒板plusに関するご質問、不具合報告、操作方法の確認は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
メール: wantmustcan@gmail.com
不具合をご連絡いただく際は、以下の情報を添えていただくと確認がスムーズです。
・利用端末名（例: iPhone / Android）
・OSバージョン
・発生した画面
・操作手順
・エラー画面のスクリーンショット
アプリ概要
電子黒板plusは、現場写真に電子黒板を付けて撮影し、撮影した写真から写真帳プレビューやExcel出力につなげる現場向けアプリです。
よくあるご質問
Q. 写真が撮影できない場合はどうすればいいですか？
A. 端末の設定でカメラ権限が許可されているか確認してください。改善しない場合は、端末名・OSバージョン・表示されたエラー内容を添えてお問い合わせください。
Q. 写真帳やExcelはどこに保存されますか？
A. 写真帳・Excelの保存先はアプリ内の設定や端末の保存機能に従います。撮影した写真そのものの保存先とは異なる場合があります。
Q. Plus機能とは何ですか？
A. Plus機能では、写真帳のExcel出力などの追加機能を利用できます。購入・管理は、iPhoneではApp Store、AndroidではGoogle Playのアプリ内課金を通じて行われます。
Q. サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか？
A. iPhoneの場合は、設定アプリ > Apple Account > サブスクリプション から解約できます。Androidの場合は、Google Playストア > お支払いと定期購入 > 定期購入 から解約できます。
Q. アカウント登録は必要ですか？
A. 基本機能の利用にアカウント登録は必要ありません。
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月18日
電子黒板plus（以下「本アプリ」）は、現場写真の撮影、電子黒板情報の管理、写真帳プレビュー、Excel出力を行うためのアプリです。
取得・利用する情報
本アプリは、以下の情報を端末内で利用します。
・カメラで撮影した写真
・ユーザーが入力・設定した黒板情報
・写真帳プレビューおよびExcel出力に必要な情報
・アプリ内課金による購入状態
写真・ファイルの扱い
本アプリで撮影・選択・作成された写真やファイルは、端末内で処理されます。現時点の本アプリは、写真、黒板情報、Excel出力ファイルを開発者のサーバーへ送信する機能を持ちません。
課金情報の扱い
Plus機能の購入・サブスクリプション管理には、各ストアのアプリ内課金を使用します。支払い情報は各ストアによって処理され、本アプリまたは開発者が直接取得することはありません。
第三者提供
開発者は、本アプリで作成・利用される写真、黒板情報、ファイルを第三者へ販売または提供しません。
権限の利用目的
・カメラ：現場写真を撮影するため
・写真・メディア：撮影した写真の保存、表示、選択のため
・ストレージ：写真帳やExcelファイルの保存のため
・アプリ内課金：Plus機能の購入・復元のため
免責事項
本アプリの利用により作成された写真、Excelファイル、その他データの管理はユーザーの責任で行ってください。重要なデータは必要に応じてバックアップしてください。
ポリシーの変更
本ポリシーは、アプリの機能追加や法令・サービス要件の変更に応じて更新される場合があります。