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Somos uma empresa de entregas com a missão de poupar o seu esforço com deslocações, optimizar as suas vendas, oferecer-lhe mais tempo e fomentar o seu negócio através das várias alternativas que oferecemos para as suas entregas.

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SERVIÇOS

Saiba mais sobre o nosso serviço

FORMULÁRIO

A sua organização é o motivo da nossa excelência. São preenchidos os formulários perante as seguintes situações:

1- Efectuar um pedido.

2- Cadastrar-se.

3- Sugerir ou reclamar.

4- Numa ocasião especial, previamente comunicada.

Recolha

NOME DO NEGÓCIO - TELEFONE - LOCAL (Estes dados são inseridos pela nossa equipa, logo após o cadastramento).

Entrega

NOME - TELEFONE - ENDEREÇO
Os dados acima descritos são os fundamentais para o preenchimento dos dados de entrega . O endereço específico do clientes é completamente importante, pois a entrega é feita no endereço e não a pessoa.

Tempo de espera

Os nossos estafetas só podem aguardar no máximo 5 / 10 minutos (dependendo do serviço) no local da recolha e no local da entrega, sob pena de contrair um custo adicional.

Notificações

Algumas situações obrigam-nos a notificar constantemente, tais como:

Chegada do estafeta.
Conclusão de uma entrega.
Imprevisto.
Dificuldade na comunicação com o cliente.
Alterações dos dados da entrega.
Entre outras.

DFVAT (Despesa de Finalização de Venda e Assistência Técnica)

Valor: 1% sobre o valor do produto.

É considerada (DFVAT) nos seguintes casos:

1- Quando a nossa empresa acompanha e confirma a transferência de um produto ou serviço não pago;

2- Nos pagamentos em espécie de um produto ou serviço;

3- No transporte (entrega) ou transferência de valores monetários dos clientes do parceiro empreendedor.

4- No reagendamento de uma entrega por situações previstas no contrato de adesão;

5- Na devolução de produtos que implicam a recolha, entrega ou ambas.

6- Pagamentos via TPA e devolução do mesmo ao parceiro;

7- Pagamentos via TPA da nossa empresa ( essa despesa é somada automaticamente a comissão cobrada pelo banco correspondente).

8- Envio do IBAN ou número de conta do parceiro ao cliente.

9- Relatório integral do dia.

10- Relatório do final do uso do serviço (após a renovação).

Nota: A DFVAT não inside sobre os produtos pagos, salvo se estiver perante a uma situação acima mencionada.

Dimensão e peso da encomenda

Dimensão máxima (30 cm3)

Largura - 30 cm

Altura - 30 cm

Profundidade - 30 cm

Peso máximo por encomenda - 5 KG

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