オンライン診療について
令和6年6月からオンライン診療を縮小いたします
原則として、発熱・感染症外来の予約が取れなかった方、緊急性があると医師が判断した方、特別な事情があると医師が判断した方に行います。慢性疾患やメンタルクリニックの対応は終了いたしました。
厚生労働省からの通達で、電話のみでの処方ができなくなりました。オンライン診療にはビデオ通話が必須となりました。
受付方法
オンライン診療の申し込みは電話のみで受付いたしますので、初めに必ず固定電話（03-3821-3767）までご連絡ください。メールでの申し込みやお問い合わせは承れません。
【初診の方】
①電話で申し込み後、問診票を専用フォームより送信
②保険証とお薬手帳の画像をDropBoxにアップロード、またはメールアドレスやFAX（03-3821-3768）宛に送付
【再診の方】電話で申し込みの際に保険証情報を口頭で確認、または画像を上記の方法で送付
医師の診察
診察時間内は来院中の対面診療の方を優先いたします。
オンライン診療の方は対面診療の空き時間に行いますので、お時間のお約束ができません。
概ね19時30分までに開始いたしますが、薬局への連絡は翌日以降になることがございます。
診察時間は原則10分以内とさせていただきます。
ビデオ通話
当院では、Apple社の「FaceTime」を使用します。
携帯電話でiPhoneをお持ちの方とAndroidをお持ちの方では対応が異なります。
ソフトウエアの使用方法などにつきましては、当院からは個別にお答えできません。以下の説明をお読みいただいてご自分で解決できる方が対象になります。
①iPhoneをお持ちの方
当院のiPhoneから患者さまのiPhoneに電話をおかけします。
つながりましたらFaceTimeをオンにします。
ビデオ通話が始まります。
②Android携帯電話をお持ちの方
当院のiPhoneから患者さまのAndroidにFaceTime用のリンクをSMSでお送りいたします。
FaceTime用のリンクをクリックして、カメラやマイクに「許可」そして「参加」等のボタンを押してください。
当院のiPhoneからおつなぎしますのでしばらくお待ちください。
なお、すぐに反応がない場合はいったん中断させていただくことがございます。
③PCでのオンライン診療を希望される方
当院のiPhoneから患者さまのメールアドレスにFaceTime用のリンクをお送りすることもできます。ご希望の方はお電話でお知らせください。
④ZOOMでのオンライン診療を希望される方
当院のZOOMのリンクを患者さまのメールアドレスにお送りいたします。
ZOOMの待合室で入室が許可されるまでお待ちください。
処方箋
問診で必要と判断した場合のみ処方箋を発行いたします。
初診時の処方は7日分まで、向精神薬や睡眠薬等の処方はできません。
ご希望の薬局に処方箋をFAXでお送りいたします。
薬局がビデオ通話による薬剤指導に対応していない場合は、直接薬局に来局するか、薬局の変更をお願いいたします。
お支払い
クレジットカードまたは銀行振込による精算をお願いします。
通常の診察料に加え、諸手数料として550円(税込)をお支払いいただきます。
【クレジットカードの場合】
メールアドレス宛に請求書をお送りします。Square(決済サービス)からメールが届きましたら、リンク先を確認し、決済の手続きをお願いいたします。
※当院へのメールやお問い合わせフォームにクレジットカード番号を記入しないでください。
【銀行振込の場合】
メールアドレス宛に請求書をお送りします。振込先は『ソニー銀行(0035)本店(001) 普通口座3948624 藤原直之（フジワラナオユキ）』です。
※振込手数料は患者様負担にてお願い申し上げます。
その他
当院からのご連絡は携帯電話080-8915-xxxx、090-2226-xxxx、050-3696-xxxxからすることがあります。発信専用ですので携帯電話へのご連絡はご遠慮ください。
不測の事態に備えて、当院に30分程度でお越しになれる距離にいらっしゃる方をオンラインで診察いたします。
厚生労働省のガイドラインに従い実施いたします。屋内でプライバシーが確保された環境が必要になります。屋外での対応はご遠慮ください。
オンライン診療は対面診療を補完するためのものですので、思わぬ不具合、事故、健康被害が発生する可能性があること、すべてのご希望に対応できかねることをご理解の上お申込下さい。
長引く咳や発熱は原則対面診察とさせていただきます。特に小児は原則オンライン診療を行っておりません（かかりつけでいつもの症状、いつもの処方の時を除く）。